Page 46 -
P. 46
ิ
ิ
ุ
ั
ิ
ื
์
ิ
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
40
ปìจจัยที่มีความสัมพันธ@กับความไมsแนsใจ
ความไมEแนEใจมีความสัมพันธกับปiจจัยตEาง ๆ ได:แกE (1) การสื่อสารทางวัจนภาษา (2) อวัจนภาษาที่แสดงความ
Q
อบอุEนเปUนมิตร (3) การแสวงหาสารสนเทศ (4) การเปóดเผยตนเอง (5) การพึ่งพาอาศัยหรือการแลกเปลี่ยนกัน (6) ความ
คล:ายคลึง (7) ความชอบ (8) เครือขEายรEวมกันระหวEางคูEสื่อสาร
(1) การสื่อสารทางวัจนภาษา ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางลบกับการสื่อสารด:วยคำพูดหรือวัจนภาษา
ิ
ื่
่
E
หมายความวา ถ:ามีการสื่อสารทางวัจนภาษาเพมขึ้น ความไมEแนEใจของผู:สื่อสารแตEละฝèายจะลดลง และเมอ
ความไมEแนEใจลดน:อยลง จะมีการสื่อสารทางวัจนภาษาเพิ่มมากขึ้น เพราะการสื่อสารระหวEางกันจะชEวยให :
ตEางฝèายตEางรู:จักกันมากขึ้น จนทำให:รู:สึกมั่นใจขึ้น และเมื่อมีความสบายใจมากขึ้น การสนทนาก็จะมากขึ้น
(2) อวัจนภาษาที่แสดงความเปîนมิตร เชEน การยิ้ม การสบตา การโน:มตัวไปข:างหน:า น้ำเสียงแสดงความยินด ี
ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางลบกับการแสดงออกทางอวัจนภาษา หมายความวEา ถ:าผู:สื่อสารมีการ
ใช:อวัจนภาษาที่แสดงความเปUนมิตร ความไมEแนEใจในปฏิสัมพันธQชEวงแรกจะลดลง นอกจากนี้ ความไมEแนEใจ
ที่ลดลงเปUนสาเหตุให:มีการแสดงความเปUนมิตรผEานทางอวัจนภาษามากขึ้น
(3) การแสวงหาข,อมูล ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางบวกกับพฤติกรรมการแสวงหาข:อมูล ความไมEแนEใจใน
ระดับสูงทำให:มีการแสวงหาข:อมูลเพิ่มขึ้น เชEน การซักถามเกี่ยวกับสถาบันที่เรียน สถานที่ทำงาน ในทาง
ตรงกันข:าม หากความไมEแนEใจลดลง การแสวงหาข:อมูลจะลดลง การแสวงหาข:อมูลทำได:โดยการซักถาม
การสังเกตคำพูดหรือการกระทำของอีกฝèาย
(4) การเปíดเผยตนเอง ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางลบกับการเปóดเผยตนเอง ความไมEแนEใจสูงเปUนสาเหตุให :
ื
:
E
ื
U
E
ั
:
ระดับความใกลชดหรอความเปนสวนตวของเน้อหาการส่อสารลดลง ถาผู:สื่อสารมีความไมEแนใจต่ำ จะทำให :
ิ
ื
หัวข:อที่สื่อสารมีความใกล:ชิดหรือมีความเปUนสEวนตัวมากขึ้น ระดับความเปUนสEวนตัวในการสื่อสารเปUนผลมา
จากความลึกของการเปóดเผยตนเอง คนสEวนใหญมักจะยังไมEแสดงทัศนคติ คEานิยม และความรู:สึกจนกวEาจะ
E
ทำนายได:วEาการตอบสนองจากอีกฝèายจะเปUนอยEางไร
ั
:
่
ี
ี
(5) การแลกเปลี่ยนข,อมูลระหวsางกัน ความไมแนใจสงทำใหมการแลกเปลยนกนสง ในขณะทความไมEแนEใจต่ำม ี
ู
E
E
ู
ี่
ผลให:การแลกเปลี่ยนกันต่ำ งานวิจัยเกี่ยวกับการเปóดเผยตนเองพบวEาคนเรามักจะให:ข:อมูลสEวนตัวเกี่ยวกบ
ั
ู
ชีวิตตัวเองในระดับที่ใกล:เคียงกับความเต็มใจของอีกฝèายที่จะเปóดเผยข:อมูลสEวนตัว เชEน ถ:าอีกฝèายให:ข:อมล
เกี่ยวกับสถานที่ทำงาน สถาบันที่สำเร็จการศึกษา เราก็จะตอบกลับด:วยการให:ข:อมูลสถานที่ทำงานและ
สถาบันที่เรียนเชEนเดียวกัน ซึ่งปฏิสัมพันธQในระยะเริ่มต:นมักเปUนการแลกเปลี่ยนข:อมูลในลักษณะนี้
(6) ความคล,ายคลึงกัน ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางลบกับระดับความคล:ายคลึงของคูEสื่อสาร ความ
คล:ายคลึงกันระหวEางผสื่อสารสองฝèายชEวยลดความไมEแนEใจลงได สEวนความแตกตEางกันมีสEวนในการทำให :
ู:
:
ความไมEแนEใจสูงขึ้น
(7) ความชอบ ความไมEแนEใจมีความสัมพันธQทางลบกับความชอบ ความไมEแนEใจสูงทำให:ความชอบผู:สื่อสารอก
ี
ฝèายลดลง ตรงข:ามกันความไมEแนEใจต่ำทำให:ความชอบมากขึ้น
