Page 44 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

31

กําหนดกลยุทธและเทคโนโลยี ตารางที่ 2-3 ชี้ใหเห็นถึงความสําคัญที่เพิ่มขึ้นของการลอจิสติกสใน

กลยุทธการแขงขัน ระหวาง ค.ศ. 1964, 1974 และ 1984 จากอันดับ 11 เปนอันดับที่ 6 และ 8

ตามลําดับ ทําใหผูบริหารระดับสูงในการตลาดกําหนดตําแหนงของกิจกรรมการจัดการลอจิสติกส
ใหสําคัญขึ้น

ตาราง 2-3 ความสําคัญที่เพิ่มขึ้นของลอจิสติกสในกลยุทธการแขงขัน

อันดับความสําคัญของปจจัยที่มีอิทธิพบในการสั่งซื้อ

กิจกรรมการตลาด 1964 1974 1984

การตั้งราคา 6 1 2
การบริการลูกคา 5 2 1

การจัดการพนักงาน 3 3 9

การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ 1 4 3
การกําหนดงบประมาณและการควบคุมตนทุนทางการตลาด 9 5 -

ลอจิสติกส 11 6 8

การวิจัยการตลาด 2 7 6

โครงสรางการจัดองคการทางการตลาด 7 8 -

การวางแผนโฆษณาและการสงเสริมการขาย 4 9 7
การควบคุมชองทางการจัดจําหนาย 8 10 -

การเพิ่มการใหสินเชื่อผูบริโภค 10 11 -

การประชาสัมพันธ 12 12 10

ที่มา : ดัดแปลงจาก Ballou หนา 16

กิจกรรมตาง ๆ เชนการบริการลูกคา การจัดทํางบประมาณและการควบคุมหนาที่การ

จัดการลอจิสติกส การควบคุ มสินคาคงคลังและการกําหนดตําแหนงสินคาคง คลังกลับกลายเปน

องคประกอบที่สําคัญของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธขององคกรบริษัทจํานวนมาก เชน ฟอรด
(Ford) แควกเกอร โอท (Quaker Oats) เวิรลพูล (Worldpool ) นาบิสโกแบรนด (Nabisco

Brands) และ เฟลมมิ่ง คอมพานีส (Flamming Companies) ตางยอมรับความจริงวาระบบการ

จัดการลอจิสติกสที่ดีกวาสามารถสงผลในการปรับปรุงสวนครองตลาด (Market Share) ระดับ

ความสามารถในการทํากําไร (Profitability ) และความไดเปรียบของการแขงขันมากขึ้น