Page 220 -

คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ิ
ู
ู
ุ
ิ
้

วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 205
พนักงานในบริษัท โดยอาจใช]ค.ามัธยฐานเพื่อหาค.ากลางที่ไม.ถูกรบกวนจากเงินเดือนสูงสุดหรือต่ำสุด ซึ่งเหมาะ

สำหรับข]อมูลที่มีการกระจายตัวไม.เปfนปกติ เช.น พนักงานบางคนอาจมีเงินเดือนสูงกว.าค.าเฉลี่ยอย.างมาก
(Sekaran & Bougie, 2020)

คIาสIวนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เปfนอีกหนึ่งสถิติที่สำคัญในการบอกถึงระดับการ

กระจายตัวของข]อมูล ช.วยให]ผู]บริหารสามารถเข]าใจว.าข]อมูลมีการกระจายแค.ไหน ตัวอย.างเช.น ค.าส.วน

เบี่ยงเบนมาตรฐานของคะแนนความพึงพอใจจากพนักงาน ช.วยให]เข]าใจว.ามีความแปรปรวนของความพึงพอใจ
มากน]อยเพียงใด ซึ่งสามารถใช]เปfนข]อมูลในการวางแผนเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตการทำงาน หากองคSกรทำการ

สำรวจความพึงพอใจในด]านต.าง ๆ เช.น ความพึงพอใจต.อสิ่งแวดล]อมในการทำงาน การวิเคราะหSค.าส.วน
เบี่ยงเบนมาตรฐานช.วยให]ทราบถึงความแปรปรวนของคะแนนความพึงพอใจ โดยค.าที่สูงแสดงถึงความแตกต.าง

ของความคิดเห็นระหว.างพนักงาน ซึ่งอาจบ.งบอกว.ามีปYจจัยบางอย.างที่ส.งผลให]พนักงานแต.ละคนม ี

ประสบการณSต.างกันในที่ทำงาน (Keller, 2022)

คIามัธยฐาน (Median) และ ฐานนิยม (Mode) ก็เปfนสถิติเชิงพรรณาที่นิยมใช]ในงานวิจัยเพื่อสรุป
ข]อมูล ค.ามัธยฐานถูกใช]เมื่อข]อมูลมีการกระจายไม.เปfนปกติหรือมีค.าผิดปกติที่ส.งผลต.อค.าเฉลี่ย ตัวอย.างเช.น การ

วิเคราะหSค.ามัธยฐานของเงินเดือนพนักงานเพื่อหาค.ากลางที่ไม.ถูกรบกวนโดยค.าสุดโต.ง ในขณะที่ฐานนิยมมักใช ]

ในการหาค.าที่พบได]บ.อยที่สุด เช.น ประเภทของปYญหาที่พนักงานเผชิญบ.อยครั้ง ซึ่งสามารถช.วยในการวางแผน
เพื่อแก]ปYญหาหรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน สมมติว.าองคSกรต]องการทราบปYญหาที่พนักงานประสบบ.อยที่สุด

ในการทำงาน โดยอาจใช]ฐานนิยมในการวิเคราะหSปYญหาที่ถูกระบุซ้ำๆ ในแบบสอบถามฐานนิยมจะช.วยให]ทราบ

ว.า ปYญหาใดเกิดขึ้นบ.อยที่สุดในองคSกร ซึ่งจะเปfนแนวทางให]ผู]บริหารสามารถพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ
ทำงานได]อย.างตรงจุด (Hair et al., 2019)

การตีความข]อมูลจากสถิติเชิงพรรณาเหล.านี้ช.วยให]สามารถนำข]อมูลเชิงปริมาณมาแปลงเปfนข]อสรุปเชิง

ความหมาย ซึ่งช.วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธSและการปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการ

พัฒนาทรัพยากรมนุษยSในองคSกรได]อย.างมีประสิทธิภาพ

4.4.1.2 การเชื่อมโยงผลการวิเคราะห_กับคำถามวิจัย

การเชื่อมโยงผลการวิเคราะหSสถิติเชิงพรรณากับคำถามวิจัยเปfนขั้นตอนที่สำคัญในการสรุปและแปล

ความหมายข]อมูลให]สามารถตอบสนองต.อวัตถุประสงคSของการวิจัยได] ในบริบทของการบริหารธุรกิจและการ

จัดการพฤติกรรมองคSการ การเชื่อมโยงนี้ช.วยให]นักวิจัยสามารถยืนยันหรือปฏิเสธสมมติฐานที่ตั้งไว] และทำ
ความเข]าใจผลกระทบของปYจจัยต.าง ๆ ต.อประสิทธิภาพหรือพฤติกรรมของพนักงาน (Sekaran & Bougie,

2020)