Page 171 -

ู
ู
ุ
ิ
้
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
156
ของข]อมูลทั้งในแง.ของแนวโน]มส.วนกลางและความแปรปรวน อย.างไรก็ตาม การเลือกใช]สถิติเชิงพรรณนาต]อง

คำนึงถึงลักษณะของข]อมูลและวัตถุประสงคSของการวิเคราะหS เพื่อให]ได]ผลลัพธSที่ถูกต]องและมีความหมายใน
บริบทของการบริหารธุรกิจ

3.5.2 สถิติเชิงอนุมาน (Inferential Statistics)

สถิติเชิงอนุมาน หรือสถิติอ]างอิง (Inferential Statistics) เปfนเครื่องมือสำคัญในการวิเคราะหSข]อมูล
และตัดสินใจทางธุรกิจ โดยช.วยให]นักบริหารสามารถอนุมานหรือคาดการณSเกี่ยวกับประชากรจากข]อมูลของ

กลุ.มตัวอย.าง ในบริบทของการบริหารธุรกิจ สถิติเชิงอนุมานมีบทบาทสำคัญในการทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับกล

ยุทธSทางธุรกิจ การวิเคราะหSผลกระทบของปYจจัยต.างๆ ต.อผลการดำเนินงาน การคาดการณSแนวโน]มทางธุรกิจ
และเปfนเครื่องมือหลักที่ใช]วิเคราะหSความสัมพันธSและความแตกต.างระหว.างตัวแปร ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจ

เชิงกลยุทธS (Cooksey, 2020)

3.5.2.1 การทดสอบสมมติฐาน (Hypothesis Testing)

การทดสอบสมมติฐานเปfนกระบวนการทางสถิติที่ใช]ในการตัดสินใจว.าจะยอมรับหรือปฏิเสธข]อ

สมมติฐานเกี่ยวกับประชากร โดยอาศัยข]อมูลจากกลุ.มตัวอย.าง Lind และคณะ (2020) อธิบายว.าการทดสอบ
สมมติฐานประกอบด]วยขั้นตอนสำคัญ ได]แก. การตั้งสมมติฐานทางสถิติ การกำหนดระดับนัยสำคัญ การเลือก

สถิติทดสอบ การคำนวณค.าสถิติทดสอบ และการตัดสินใจยอมรับหรือปฏิเสธสมมติฐาน

ในบริบทของการบริหารธุรกิจ การทดสอบสมมติฐานมีประโยชนSอย.างมากในการตัดสินใจเชิงกลยุทธS
ตัวอย.างเช.น การทดสอบประสิทธิผลของโปรแกรมฝîกอบรมพนักงาน การเปรียบเทียบยอดขายระหว.างสาขา

หรือการประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนโยบายการตลาด

t-test

เปfนหนึ่งในเทคนิคการทดสอบสมมติฐานที่ใช]บ.อยในการวิจัยทางธุรกิจ Newbold และคณะ (2019)

อธิบายว.า t-test สามารถใช]ในการเปรียบเทียบค.าเฉลี่ยระหว.างสองกลุ.ม หรือเปรียบเทียบค.าเฉลี่ยของกลุ.ม

ตัวอย.างกับค.าที่กำหนด

ตัวอย.างที่ 1 “บริษัทต]องการทดสอบว.าโปรแกรมฝîกอบรมใหม.มีผลต.อประสิทธิภาพการทำงานของ
พนักงานหรือไม.” บริษัทอาจใช] Paired t-test เพื่อเปรียบเทียบคะแนนประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ก.อนและหลังการฝîกอบรม โดยตั้งสมมติฐานดังนี้

H 0: μd = 0 (ไม.มีความแตกต.างในคะแนนประสิทธิภาพก.อนและหลังการฝîกอบรม)

H 1: μd > 0 (คะแนนประสิทธิภาพหลังการฝîกอบรมสูงกว.าก.อนการฝîกอบรม)