Page 166 -

้
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ุ
ู
ิ

วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 151
3.5 สถิติที่ใช^ในการวิจัย (Statistical Methods in Research)

3.5.1 สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics)

สถิติเชิงพรรณนาเปfนเครื่องมือสำคัญที่ใช]ในการสรุปข]อมูลเชิงตัวเลขเพื่อนำเสนอภาพรวมของข]อมูลท ี่

รวบรวมมาในรูปแบบที่กระชับและเข]าใจง.าย (Vetter, 2017) การวิเคราะหSนี้ช.วยให]นักวิจัยและผู]บริหาร

สามารถทำความเข]าใจข]อมูลในเชิงปริมาณและประเมินผลเบื้องต]นก.อนเข]าสู.การวิเคราะหSเชิงอนุมาน

3.5.1.1 การจัดชั้นและการแจกแจงความถี่

การจัดชั้นและการแจกแจงความถี่ (Classifying into Intervals and Frequency Distribution) เปfน

เทคนิคที่สำคัญในการวิเคราะหSข]อมูลเบื้องต]น โดยเฉพาะในการวิจัยทางธุรกิจ เพื่อทำให]เข]าใจการกระจายตัว

ของข]อมูลที่ซับซ]อนได]ง.ายขึ้น (Molthora, 2019) การจัดชั้น (Class Interval Grouping) คือการแบ.งข]อมูล

ออกเปfนกลุ.มหรือช.วงที่เรียกว.า “ชั้น” โดยแต.ละชั้นมีช.วงค.าที่เท.ากัน หรือเหมาะสมกับลักษณะของข]อมูลท ี่

นำเสนอ การจัดชั้นนี้ช.วยให]เห็นภาพรวมของข]อมูลในลักษณะที่เข]าใจง.ายมากขึ้น (McClave et al., 2021)

เมื่อจัดชั้นเสร็จสิ้น จะมีการนับจำนวนข]อมูลที่อยู.ในแต.ละช.วงชั้น และแสดงผลในรูปแบบการแจกแจง

ความถี่ (Frequency Distribution) การแจกแจงความถี่เปfนการสรุปจำนวนครั้งที่ข]อมูลเกิดขึ้นในแต.ละชั้นหรือ
ช.วงที่กำหนดไว] เช.น ในการวิจัยที่เกี่ยวข]องกับเงินเดือนของพนักงาน การจัดชั้นและการแจกแจงความถี่สามารถ

แสดงให]เห็นได]ว.าแต.ละกลุ.มของเงินเดือนมีพนักงานจำนวนเท.าใด ซึ่งทำให]เข]าใจโครงสร]างเงินเดือนและเห็น

ระดับการกระจายของข]อมูลได]ดียิ่งขึ้น (Levine et al., 2020)

การแจกแจงความถี่มักถูกนำไปใช]ในการสร]างกราฟ เช.น ฮิสโตแกรม เพื่อแสดงภาพการกระจายตัวของ
ข]อมูล (Black, 2019) การแปลความหมายของข]อมูลที่ได]จากการวิจัย การจัดชั้นและการแจกแจงความถี่จึงเปfน

ส.วนหนึ่งของสถิติพรรณนา (Descriptive Statistics) ที่ช.วยสรุปข]อมูลเชิงปริมาณให]เปfนระเบียบและง.ายต.อ

การวิเคราะหS

สามารถทำได]ด]วย คำนวณความกว@างของชั้น (Class Width) เมื่อได]จำนวนชั้นแล]ว สามารถคำนวณ
ความกว]างของชั้นได]จากสูตร

ความกว]างของชั้น = พิสัย/จำนวนชั้น

เช.น ในการวิจัยธุรกิจ การแปลความหมายของข]อมูลจากแบบสอบถามมีความสำคัญ เนื่องจากเปfน
กระบวนการที่ช.วยให]นักวิจัยหรือผู]บริหารสามารถตีความและเข]าใจข]อมูลเชิงลึกได] ตัวอย.างเช.น การ

สำรวจ ความพึงพอใจของพนักงานของบริษัทแห.งหนึ่ง โดยมีคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจในด]านต.าง ๆ เช.น

ค.าตอบแทนที่ได]รับ การได]รับการยกย.องชื่นชม โอกาสด]านความก]าวหน]า เปfนต]น โดยใช]มาตรวัดความพึงพอใจ