Page 161 -

ิ
ู
ุ
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
้
146
3.4.2 การตรวจสอบความเที่ยงตรง (Validity)

3.4.2.1 การประเมินความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหาและเชิงโครงสร^าง

1. ความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา (Content Validity)

ความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหาหมายถึงระดับที่เครื่องมือครอบคลุมเนื้อหาที่จำเปfนสำหรับการวัด
ปรากฏการณSหรือตัวแปรที่สนใจได]อย.างครบถ]วน การประเมินนี้มักใช]วิธีรวบรวมความคิดเห็นจากผู]เชี่ยวชาญท ี่

มีความรู]เฉพาะด]านเกี่ยวกับตัวแปรนั้น ๆ (Hair et al., 2019) ตัวอย.างเช.น ในการสร]างแบบสอบถามเกี่ยวกับ
ความพึงพอใจของลูกค]า นักวิจัยจะเชิญผู]เชี่ยวชาญด]านการตลาดเข]ามาตรวจสอบรายการคำถามว.าได ]

ครอบคลุมทุกมิติที่เกี่ยวข]อง เช.น คุณภาพของสินค]าและการบริการ

ผู]เชี่ยวชาญยังอาจให]คะแนนความสำคัญของแต.ละข]อคำถาม จากนั้นคำนวณเปfนดัชนีความเที่ยงตรง

เชิงเนื้อหา (Content Validity Index - CVI) เพื่อประเมินระดับความสอดคล]องระหว.างผู]เชี่ยวชาญ การมีค.า
CVI ที่สูงเปfนเครื่องยืนยันว.าเครื่องมือครอบคลุมเนื้อหาได]อย.างถูกต]อง (Yusoff, 2019) ทั้งนี้ Lynn (1986)

เสนอว.าการตรวจสอบความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหา สามารถทำได]โดยการให]ผู]เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข]องพิจารณา

ความสอดคล]องระหว.างข]อคำถามกับวัตถุประสงคSหรือเนื้อหา (Item-Objective Congruence: IOC) ซึ่งวิธีน ี้
เปfนที่นิยมในการทำวิจัยในประเทศไทยมาก โดยประเมินคะแนน 3 ระดับ คือ

ให]คะแนน +1 หมายถึง ข]อคำถามสอดคล]องกับวัตถุประสงคS

ให]คะแนน 0 หมายถึง ข]อคำถามไม.แน.ใจว.ามีความสอดคล]องหรือไม.
ให]คะแนน -1 หมายถึง ข]อคำถามไม.สอดคล]องกับวัตถุประสงคS

หลังจากนั้นนำมา คำนวณค.า IOC โดยใช]สูตร

ค.า IOC ที่ได]คำนวณได]นั้น จะอยู.ระหว.าง -1 ถึง 1 โดย

- ค.าใกล] 1 แสดงว.าข]อคำถามมีความสอดคล]องกับวัตถุประสงคSสูง

- ค.าใกล] 0 แสดงถึงความไม.แน.ใจหรือมีความคลุมเครือ
- ค.าใกล] -1 หมายถึงข]อคำถามไม.สอดคล]องกับวัตถุประสงคS

เมื่อพบว.า ข]อคำถามที่มีค.า IOC ต่ำกว.า 0.50 นั้นหมายถึง คำถามข]อนั้นควรได]รับการปรับปรุงหรือลบ

ออกจากเครื่องมือ เนื่องจากอาจสร]างความคลุมเครือหรือไม.เกี่ยวข]องกับวัตถุประสงคSการวิจัย (Yusoff, 2019)