Page 47 -
P. 47
ิ
ู
ุ
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
้
ก่อนมีระบบขออนุมัติฯ มีระบบขออนุมัติฯ
3. การใช้งานเข้าใจง่าย ไม่ยุ่งยาก
ซับซ้อน = 7.3 คะแนน
4. คะแนนความพึงพอใจในภาพรวม =
7.15 คะแนน
และรับฟังปัญหาจากการใช้งานระบบ
จากเจ้าหน้าที่ของทั้ง 2 หน่วยงาน
มีช่องทางในการรับแจ้งปัญหาทาง
โทรศัพท์ อีเมล และไลน์ และดำเนินการ
แก้ปัญหาตามแจ้ง
3. ผู้ที่ต้องการใช้ข้อมูล
ต้องการใช้ข้อมูลการขออนุมัติ เจ้าหน้าที่ใช้เวลาในการ เจ้าหน้าที่ใช้ระยะเวลาในการรวบรวม
เดินทางฯของบุคลากรและ รวบรวมข้อมูลนาน ข้อมูลไม่ ข้อมูลลดลง สามารถนำข้อมูลไปใช้
ื่
นิสิตไปวิเคราะห์เพอกำหนด ครบถ้วน จึงนำข้อมูลไปใช้ ประโยชน์ได้รวดเร็ว ครบถ้วน และ
ู
แนวทางการพัฒนาด้านต่างๆ ประโยชน์ได้ช้า และไม่สะท้อน สะท้อนสถานะการทำกิจกรรมที่ถกต้อง
สถานะการทำกิจกรรมที่ถูกต้อง มากขึ้น
5. Link YouTube (ถ้ามี) https://iad.intaff.ku.ac.th/portal/iad/apprve_page_list.php
ข้อเสนอแนะจากคณะกรรมการ
1. เสนอแนะให้เพิ่มจำนวนกลุ่มตัวอย่างในการสำรวจความพึงพอใจ
2. การประเมินผลความพึงพอใจของระบบสามารถประเมินได้หลายช่วงโดยอาจประเมินหลังจากใช้
บริการยื่นเรื่องชออนุมัติเดินทางในระบบทันที หรือประเมินภายหลังจากเดินทางกลับจากต่างประเทศ
เรียบร้อยแล้ว
41
