Page 46 -
P. 46
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ุ
้
ู
ิ
ิ
ก่อนมีระบบขออนุมัติฯ มีระบบขออนุมัติฯ
- ผู้ยื่นเรื่องหากจัดเก็บเอกสาร
การยื่นเรื่องครั้งกอนไม่ดี มี
่
โอกาสสูญหาย
2.3 การจัดทำบันทึกขอความ ผู้ขออนุมัติจัดทำเอกสารเอง ทำเอกสารจากระบบ
้
้
้
ขออนุมัติเดินทาง และบันทึก 1. บันทึกขอความขออนุมัติ 1. บันทึกขอความขออนุมัติเดินทาง
ข้อความรายงานตัวกลับจา เดินทาง ใช้ระยะเวลา 15 ใช้ระยะเวลา 10 นาที/ฉบับ
การทำกิจกรรมวิชาการใน นาที/ฉบับ 2. บันทึกขอความรายงานตัวกลับฯ
้
ต่างประเทศ 2. บันทึกขอความรายงานตัว ใช้ระยะเวลา1 นาที/ฉบับ
้
กลับฯ ใช้ระยะเวลา 10 นาที/ - ลดระยะวเลาอนุมัติ เนื่องจากข้อมูล
ู
ฉบับ มีความถกต้อง ไม่ต้องส่งเรื่องกลับไป
ิ่
- มีโอกาสที่ข้อมูลที่จำเป็นต่อ แก้ไข/เพม
การพิจารณาไม่เพียงพอ และมี
ข้อมูลที่ผิดพลาด เช่น ชื่อ
เฉพาะ ตำแหน่งทางวิชาการ
ชื่อหน่วยงาน/สถาบัน
ต่างประเทศผิดพลาด เป็นต้น
ทำให้เสียวลาส่งเรื่องกลับไป
แก้ไข/เพมเติมข้อมูล หรือการ
ิ่
จัดเก็บข้อมูลผิดพลาด
2.4 มีการประเมินความ ไม่มการประเมิน มีการประเมินความพึงพอใจและ
ี
พึงพอใจจากผู้ใช้บริการ ข้อแนะนำในการใช้งานระบบจากผู้ยื่น
เรื่องขออนุมัติเดินทางฯ จำนวน 10 ราย
โดยมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจในภาพรวม
= 7.15 (คะแนนเต็ม10) โดยมี
รายละเอียดดังนี้
1. ช่วยอำนวยความสะดวก ลด
ระยะเวลาในการจัดทำเอกสาร
เปรียบเทียบกับก่อนมีระบบ = 7.4
คะแนน
2. ความถูกต้องของข้อมูลที่แสดง = 7.7
คะแนน
40
