Page 45 -

ู
้
ุ
ู
ิ
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์

การไปทำกิจกรรมทางวิชาการในต่างประเทศของบุคลากรและนิสิต ตั้งแต่เปิดใช้งานระบบจนถึงวันที่

8 กันยายน 2567 พบว่า
3.1 มีรายการที่ได้รับการอนุมัติการเดินทางต่างประเทศทุกประเภท 2,378 รายการ ประกอบด้วย

การอนุมัติโครงการ 127 รายการ การอนุมัติเดินทางของบุคลากร 1,926 รายการ และการอนุมัติเดินทางของ

นิสิต 576 รายการ (ยื่นเรื่องครั้งเดียวสามารถขออนุมัติได้มากกว่า 1 เรื่อง)
3.2 มีจำนวนบุคลากรที่ได้รับอนุมัติเดินทางต่างประเทศ 3,152 คน (Outbound staff) และจำนวน

นิสิตที่ได้รับการอนุมัติเดินทางต่างประเทศ 2,648 คน (Outbound Students)

4. ประโยชน์ต่อผู้รับบริการ (ระบุข้อมูลเชิงประจักษ์และแสดงให้เห็นว่าประโยชน์ที่เกิดขึ้น

สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นอย่างไร)

ประโยชน์ต่อผู้เกี่ยวข้องมีดังนี้

ก่อนมีระบบขออนุมัติฯ มีระบบขออนุมัติฯ

1. เจ้าหน้าที่
1.1 ระยะเวลาในการบันทึก 5 -10 นาที ต่อบันทึกการ ลดระยะเวลาในการบันทึกข้อมูล เป็น 0

ข้อมูลการได้รับอนุมัติเดินทาง อนุมัติเดินทางฯ 1 ฉบับ นาที (ไม่ต้องบันทึกข้อมูลเอง ข้อมูลถูก
ของเจ้าหน้าที่กองวิเทศ บันทึกโดยผู้ยื่นเรื่อง)

สัมพันธ์

1.2 การติดตามเรื่อง - การติดตามเรื่องใช้การโทร - เห็นข้อมูลสถานะการดำเนินงานใน
สอบถามระหว่างหน่วยงาน ระบบ ซึ่งเป็นข้อมูลชุดเดียวกัน

หากเจ้าหน้าที่ไม่อยู่ก็ต้องรอ - สามารถตอบคำถามในการติดตามเรื่อง
ไม่สามารถตอบคำถามในการ แทนกันได้

ติดตามเรื่องแทนกันได้

1.3 การจัดทำขอมูล 1. ข้อมูลไมครบถ้วน และอาจ 1. ข้อมูลมีความถูกต้อง ครบถ้วนมากขึ้น
่
้
outbound student รายงาน มีข้อผิดพลาด 2. ใช้ระยะเวลาในการรวบรวมและ
ต่อหน่วยงานที่ร้องขอ 2. ใช้ระยะเวลาในการรวบรวม จัดทำรายงาน ประมาณ 15 นาที

และจัดทำรายงาน อย่างน้อย
1 ชม.

2. ผู้ขออนุมัติ(ผู้ยื่นเรื่อง/ผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ)

2.1 ติดตามเรื่องได้สะดวก โทรสอบถามเจ้าหน้าที่ หาก รับทราบผลการอนุมัติจากอีเมลที่ส่งจาก
รวดเร็ว เจ้าหน้าที่ไม่อยู่ก็ต้องรอติดต่อ ระบบและที่เมนูติดตามงาน

ใหม่

2.2 จัดเก็บเอกสารการยื่น - การยื่นเรื่องระหว่าง - เอกสารในการยื่นเรื่องจัดเก็บในระบบ
เรื่องขออนุมัติฯไม่ให้สูญหาย หน่วยงานมีโอกาสสูญหาย - เรียกดูประวัติการยื่นเรื่องได้

39