Page 52 -
P. 52
โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี
39
ลอจิสติกส จะไดรับกระทบจากวิวัฒนาการของเทคโนโลยีและการพัฒนาของระบบคอมพิวเตอร
ระบบสารสนเทศและการติดตอสื่อสารทั้งสิ้น
วิธีทางการคาโดยอาศัยหลักการจัดการลอจิสติกส ไดพิสูจนถึงความรวดเร็วในการ
เผชิญหนากับการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจที่เกิ ดขึ้นอยางรวดเร็ว และผูบริหารควรจะตอง
สนับสนุนเพื่อใหเกิดการประดิษฐคิดคน วิธีการ โดยอาศัยหลักของลอจิสติกส ถาองคกรไม
ตอบสนอง จะตองเผชิญหนากับความสูญเสียสวนครองตลาดในอนาคต และความเสียเปรียบการ
แขงขันในตลาด
ในสมาคมของการจัดการลอจิสติกสไดศึกษาผู บริหารระดับอาวุโสในองคกรการผลิต
สถาบัน คนกลาง และการบริการการจัดการลอจิสติกสในป ค.ศ. 1995 พบวาแนวโนมตาง ๆ ได
เกิดขึ้น ในการจัดการลอจิสติกส ซึ่งสามารถระบุแนวโนม ที่สําคัญได 3 ประการที่สําคัญไดวาเปน
ความสัมพันธทางตรงในการใชคอมพิวเตอร ระบบการติดตอสื่อสารและระบบสารสนเทศ ดังนี้
1. การแพรหลายอยางรวดเร็วของระบบกระบวนการดานขอมูล (Data Processing
System) ทําใหการจัดจําหนายหรือองคกรลอจิสติกสสามารถครอบครองและควบคุมขอมูลใน
แนวทางที่จะเปลี่ยนวิธีการทางการคาในการบริการลูกคาและการขายผลิตภัณฑใหดีขึ้นได
2. ความกาวหนาในเทคโนโลยีคอมพิวเตอรจะยอมใหเกิดการแลกเปลี่ยนขอมูล
ทางอิเลคทรอนิค (Electronic Data Interchange) ไดทุก ๆ ขั้นตอนของลอจิสติกสจะรวมเทคโนโลยี
ของการติดตอสื่อสารเขาดวยเสมอ อันจะสรางโอกาสสําหรับการประหยัดขนาดใหญ (Large
Saving) ทั้งจากการผลิต การจัดซื้อ การขนสง การเก็บรักษาสินคารวมทั้งกิจกรรมอื่น ๆ ของ
ลอจิสติกสดวย
3. ความแตกตางที่เปนหลักการระหวางสภาพแวดลอมของการดําเนินงานการ
จัดการลอจิสติกสของ ค .ศ. 1995 และ ปจจุบันจะเปนแนวทางในการปรับปรุงเรื่องของเวลาและ
ความสมบูรณของการเปลี่ยนแปลงขอมูลระหวางสมาชิกในชองทางลอจิสติกส
ตัวอยาง บริษัทที่ใชเทคโนโลยีลาสุดเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชนจากการบริการลูกคา หนึ่ง
ในบริษัทเหลานี้ คือทอยส อาร อัส (Toy’s R us ) หนึ่งในผูคาปลีกของเลนที่ใหญที่สุดในโลก
องคกรใชเทคโนโลยีใหมลาสุดในศูนยกระจายสินคา (Distribution Center) ที่แคลิฟอรเนีย ดวย
ตนทุนการกอสรางพื้นที่ใชสอย 612,000 ตารางฟุต 80,000 พัลเลต ชั้นวางของสูงกวา 50 ฟุต การ
1/
ตัดสินใจครั้งนี้ประสบผลสําเร็จมาก ดังคํากลาวของประธานบริษัทวา
“…ผูดําเนินงานไดรับสิ่งที่ดีดวยรถบรรทุก แบบหยิบ (Picker Cherry
Reker-Type Truck) เคลื่อนที่ไปบนพื้นโดยใชสายและใชแสงเลเซอร
คัดเลือกกลองสินคาตามที่ตองการ ศูนยนี้เก็บสินคาไดมากกวารอยละ 45
1 / Lambert และคณะ หนา35