Page 196 -

ิ
ิ
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
้
ุ

วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 181
4.1.2.2 การกำหนดรหัสและโค^ดข^อมูลเพื่อความสะดวกในการวิเคราะห_

การกำหนดรหัสและโค]ดข]อมูล (Coding) เปfนขั้นตอนที่สำคัญในการเตรียมข]อมูลสำหรับการวิเคราะหS

โดยเฉพาะในงานวิจัยด]านการบริหารธุรกิจที่ต]องการแปลงข]อมูลที่มีลักษณะเปfนข]อความหรือลักษณะเชิง
คุณภาพให]อยู.ในรูปแบบเชิงตัวเลข เพื่อให]สามารถนำไปวิเคราะหSได]อย.างง.ายและแม.นยำ (Hair et al., 2019)

การโค]ดข]อมูลจะช.วยให]ข]อมูลมีรูปแบบที่เปfนระบบและสามารถใช]เครื่องมือการวิเคราะหSต.าง ๆ ได]สะดวก เช.น
การใช]โปรแกรม SPSS หรือโปรแกรม R เพื่อวิเคราะหSความสัมพันธSระหว.างตัวแปรต.าง ๆ

ตัวอย.างเช.น ในการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน ข]อมูลที่ได]รับอาจเปfนคำตอบในรูปแบบของ
ข]อความ เช.น "พึงพอใจมากสูงที่สุด" หรือ "พึงพอใจต่ำที่สุด" การกำหนดโค]ดจะทำการแปลงข]อความเหล.านี้ให ]

เปfนตัวเลข เช.น "พึงพอใจสูงที่สุด" อาจถูกแทนด]วยค.า 5 ในขณะที่ "พึงพอใจสุดที่สุด" อาจแทนด]วยค.า 1 ซึ่งจะ
ทำให]ข]อมูลสามารถนำไปวิเคราะหSเชิงสถิติได]อย.างมีประสิทธิภาพ (Tabachnick & Fidell, 2019)

การโค]ดข]อมูลยังช.วยลดความซับซ]อนในการวิเคราะหSและช.วยให]การสื่อสารผลลัพธSมีความชัดเจนยิ่งขึ้น
เนื่องจากข]อมูลที่เปfนโค]ดมีรูปแบบที่เปfนมาตรฐานและสามารถเปรียบเทียบกันได] (Pallant, 2020) นอกจากนี้

การโค]ดข]อมูลที่ถูกต]องและเหมาะสมจะช.วยลดความคลาดเคลื่อนและเพิ่มความแม.นยำในการวิเคราะหS ทำให ]
ผลการวิจัยมีความน.าเชื่อถือและสามารถใช]สนับสนุนการตัดสินใจได]อย.างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย.าง ในการวิจัยเพื่อสำรวจระดับความพึงพอใจของพนักงานต.อสภาพการทำงานในองคSกร นักวิจัย
ใช]แบบสอบถามที่มีคำถามให]พนักงานให]คะแนนความพึงพอใจในรูปแบบของการตอบเปfนข]อความ เช.น "พึง

พอใจสูงที่สุด," "พึงพอใจสูง," "พึงพอใจปานกลาง," "พึงพอใจต่ำ," และ "ไม.พึงพอใจเลย" การตอบเชิงข]อความ
เหล.านี้จะถูกแปลงเปfนรหัสตัวเลขเพื่อความสะดวกในการวิเคราะหSทางสถิติ

นักวิจัยสามารถกำหนดรหัสและโค]ดข]อมูลตามลำดับความเข]มของการตอบ เช.น

"พึงพอใจสูงที่สุด" = 5 หรือแทนด]วยเลข 5

"พึงพอใจสูง" = 4 หรือแทนด]วยเลข 4

"พึงพอใจปานกลาง" = 3 หรือแทนด]วยเลข 3

"พึงพอใจต่ำ" = 2 หรือแทนด]วยเลข 2

"ไม.พึงพอใจเลย" = 1 หรือแทนด]วยเลข 1

การกำหนดรหัสแบบนี้ทำให]ข]อมูลอยู.ในรูปแบบเชิงตัวเลขและสามารถใช]ในการวิเคราะหSเชิงสถิติได]

เช.น การคำนวณค.าเฉลี่ยความพึงพอใจ หรือการวิเคราะหSความสัมพันธSระหว.างระดับความพึงพอใจและปYจจัย