Page 147 -

คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
้
ู
ู
ิ
ิ
ุ
132
Sekaran และ Bougie (2020) เสนอการใช]เทคนิคการสุ.มตัวอย.างแบบหลายขั้นตอน (Multistage

Sampling) เพื่อจัดการกับข]อจำกัดด]านทรัพยากรและการเข]าถึงประชากรในพื้นที่กว]าง ตัวอย.างเช.น ใน
การศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค]าของผู]บริโภคในระดับประเทศ อาจเริ่มจากการสุ.มเลือกจังหวัด แล]วสุ.มเลือก

อำเภอ ตำบล และครัวเรือนตามลำดับ ช.วยให]สามารถควบคุมค.าใช]จ.ายและเวลาในการเก็บข]อมูล ขณะเดียวกัน
ก็ได]ตัวอย.างที่กระจายตัวทั่วประเทศ

สุดท]าย นักวิจัยควรตรวจสอบคุณภาพของข]อมูลที่เก็บมา ด]วยการตรวจสอบความสอดคล]องของผล
การสุ.มตัวอย.างและทำการสุ.มซ้ำในบางกรณีหากจำเปfน การเก็บข]อมูลเชิงปริมาณควรทำควบคู.กับการประเมิน

ความสม่ำเสมอของเครื่องมือวิจัย เช.น แบบสอบถาม เพื่อให]แน.ใจว.าไม.มีความคลาดเคลื่อนจากการใช]เครื่องมือ
ที่ไม.ได]มาตรฐาน (Saunders et al., 2019)

3.3 เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข^อมูล (Data Collection Tools)

3.3.1 การพัฒนาแบบสอบถามและแบบสำรวจ (Developing Questionnaires and
Surveys)

งานวิจัยด]านบริหารธุรกิจ การพัฒนาแบบสอบถามและแบบสำรวจมีความสำคัญอย.างยิ่ง เนื่องจากเปfน

วิธีที่ช.วยให]นักวิจัยสามารถเก็บรวบรวมข]อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพได]อย.างมีประสิทธิภาพ การออกแบบ
คำถามอย.างเหมาะสมและการทดสอบเพื่อปรับปรุงแบบสอบถามมีผลอย.างมากต.อความน.าเชื่อถือและความ

เที่ยงตรงของผลการวิจัย (Saunders et al., 2019) การทำให]เครื่องมือเหล.านี้มีคุณภาพสูงต]องผ.าน
กระบวนการอย.างเปfนระบบ ตั้งแต.การกำหนดคำถามที่ไม.ชี้นำไปจนถึงการตรวจสอบคุณภาพของข]อมูลที่เก็บได]

3.3.1.1 มาตรวัดสำหรับงานวิจัย (Measurement Scales in Research)

งานวิจัยทางธุรกิจนั้น การสร]างเครื่องมือสำหรับการวิจัยเชิงปริมาณ สิ่งที่ละเลยไปไม.ได]ก็คือมาตรวัด

สำหรับงานวิจัย

โดยมาตรวัดนี้ เปfนเครื่องมือที่ใช]ในการวัดและประเมินตัวแปรต.าง ๆ ที่เกี่ยวข]องกับการศึกษาทางธุรกิจ

ซึ่งช.วยให]นักวิจัยสามารถรวบรวมข]อมูลที่มีความสอดคล]องและมีความน.าเชื่อถือ การเลือกใช]มาตรวัดท ี่
เหมาะสมมีความสำคัญต.อความถูกต]องและความแม.นยำของผลการวิจัย มาตรวัดในงานวิจัยทางธุรกิจสามารถ

แบ.งออกได]เปfนหลายประเภท ขึ้นอยู.กับลักษณะของข]อมูลที่ต]องการวัด