Page 142 -

คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ุ
ิ
ู
้
ิ
วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 127

กรุงเทพมหานคร จากภาคธุรกิจหลัก 3 ภาค ได]แก. การเงินและการธนาคาร เทคโนโลยีสารสนเทศ และการ

ผลิต รวมประมาณ 500,000 คน

วิธีการหาขนาดตัวอย.างและจำนวนที่ได] ในการกำหนดขนาดตัวอย.าง ผู]วิจัยใช]สูตรของ Yamane
(1973) ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% และความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได] 5% ได]ขนาดของกลุ.มตัวอย.าง 400 คน

เพื่อปองกันความไม.สมบูรณSของข]อมูล ผู]วิจัยเพิ่มขนาดตัวอย.างอีก 10% เปfน 440 คน

ขั้นตอนของการสุIมตัวอยIาง

ี
1. กำหนดโควตาตามสัดส.วนของประชากรในแต.ละภาคธุรกิจ และระดับพนักงาน โดยม ภาคธุรกิจ
ทั้งหมด 3 กลุ.ม ได]แก.

- การเงินและการธนาคาร 35% (154 คน)
- เทคโนโลยีสารสนเทศ 35% (154 คน)

- การผลิต: 30% (132 คน)

ระดับพนักงาน (3 กลุ.ม)

- ระดับปฏิบัติการ 60% (264 คน)
- ระดับบริหารขั้นต]น 30% (132 คน)

- ระดับบริหารขั้นกลางขึ้นไป 10% (44 คน)

2. ติดต.อองคSกรธุรกิจขนาดใหญ.ในแต.ละภาคธุรกิจเพื่อขออนุญาตเก็บข]อมูล

3. ในแต.ละองคSกร ใช]วิธีการสุ.มตัวอย.างแบบสะดวก (Convenience Sampling) เพื่อเลือกผู]ตอบ

แบบสอบถามตามโควตาที่กำหนด โดยพยายามให]มีความหลากหลายในแง.ของอายุ เพศ และแผนกที่ทำงาน

4. เก็บข]อมูลจนครบตามโควตาที่กำหนดในแต.ละกลุ.ม

5. ตรวจสอบความสมบูรณSของแบบสอบถามและคัดเลือกเฉพาะแบบสอบถามที่สมบูรณS

หากได]จำนวนไม.ครบตามโควตา ดำเนินการเก็บข]อมูลเพิ่มเติมจนครบ

การใช]วิธีการสุ.มตัวอย.างแบบโควตานี้ช.วยให]ผู]วิจัยได]กลุ.มตัวอย.างที่มีการกระจายตัวตามสัดส.วนของ

ประชากรในแต.ละภาคธุรกิจและระดับพนักงาน ซึ่งจะช.วยให]ผลการวิจัยสามารถสะท]อนทัศนคติและความ
พร]อมของพนักงานในภาพรวมได]ดีขึ้น อย.างไรก็ตาม ข]อจำกัดของวิธีนี้คือ อาจมีอคติในการเลือกตัวอย.างภายใน

แต.ละโควตา เนื่องจากใช]วิธีการสุ.มแบบสะดวก

2.4 การสุIมตัวอยIางแบบลูกโซI (Snowball Sampling) ใช]เมื่อประชากรเปาหมายหายาก

หรือไม.สามารถเข]าถึงได]ง.าย โดยให]ผู]เข]าร.วมแนะนำคนอื่นเข]ามาในกลุ.มตัวอย.าง (Gill, 2020) ตัวอย.างที่ใช]ใน