Page 144 -
P. 144

้
                                    ิ
                       คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร                   ์
                                  ู
                                                                      ุ
                                                       ู
                                      ิ
                                                                            
                                                           วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ     129
                          การใช]วิธีการสุ.มตัวอย.างแบบลูกโซ.นี้เหมาะสมกับการวิจัยนี้เนื่องจาก


                          1. ประชากรเปาหมายมีจำนวนจำกัดและเข]าถึงได]ยาก


                          2. เปfนกลุ.มที่มีเครือข.ายและความสัมพันธSระหว.างกัน


                          3. ช.วยให]ผู]วิจัยเข]าถึงผู]ให]ข]อมูลที่มีประสบการณSตรงและหลากหลาย


                          อย.างไรก็ตาม ข]อจำกัดของวิธีนี้คือ อาจเกิดอคติในการเลือกตัวอย.างและอาจไม.ครอบคลุม

                   ผู]ประกอบการที่อยู.นอกเครือข.ายของผู]ให]ข]อมูลเริ่มต]น


                          3.2.3.2 การประเมินความนUาเชื่อถือและความเที่ยงตรงของการสุUมตัวอยUาง



                          การประเมินความน.าเชื่อถือ (Reliability) และความเที่ยงตรง (Validity) เปfนส.วนสำคัญในการสร]าง

                   ความน.าเชื่อถือของงานวิจัยทางบริหารธุรกิจ (Collis & Hussey, 2021) ความน.าเชื่อถือหมายถึงความ
                   สม่ำเสมอของผลลัพธSในการสุ.มตัวอย.าง โดยเมื่อทำการสุ.มซ้ำหลายครั้งในเงื่อนไขเดียวกัน ผลลัพธSควรใกล]เคียง

                   กันทุกครั้ง (Bell et al., 2022) เทคนิคการสุ.มอย.างง.าย (Simple Random Sampling) เปfนหนึ่งในวิธีที่ช.วย

                   เพิ่มความน.าเชื่อถือของงานวิจัย เนื่องจากให]โอกาสเท.าเทียมแก.ทุกหน.วยในประชากรที่จะถูกสุ.มเลือก
                   (Saunders et al., 2019) อย.างไรก็ตาม ในการใช]งานจริง ผู]วิจัยต]องตรวจสอบความสม่ำเสมอของเครื่องมือท ี่

                   ใช] เช.น แบบสอบถาม เพื่อลดความคลาดเคลื่อนที่เกิดจากความผิดพลาดเชิงระบบ (Creswell & Creswell,
                            ี้
                   2018) ทั้งน Malhotra (2019) อธิบายว.า ความน.าเชื่อถือของการสุ.มตัวอย.างขึ้นอยู.กับความเปfนตัวแทนของ
                   ประชากร โดยเฉพาะในการวิจัยตลาด การได]ตัวอย.างที่สะท]อนลักษณะของผู]บริโภคกลุ.มเปาหมายอย.างแท]จริง

                   จะช.วยให]ผลการวิจัยมีความน.าเชื่อถือและนำไปใช]ในการวางแผนกลยุทธSทางการตลาดได]อย.างมีประสิทธิภาพ


                          ด]านความเที่ยงตรง หมายถึงความสามารถของกลุ.มตัวอย.างในการสะท]อนคุณลักษณะของประชากร
                   ทั้งหมดได]อย.างถูกต]อง (Sekaran & Bougie, 2020) การสุ.มแบบแบ.งชั้น (Stratified Sampling) เปfนเทคนิคท ี่

                   มีประสิทธิภาพในกรณีที่ประชากรมีความหลากหลาย เช.น ในองคSกรที่มีหลายแผนก การแบ.งกลุ.มประชากรตาม

                   แผนกและสุ.มตัวอย.างจากแต.ละชั้นช.วยให]เกิดความเที่ยงตรงสูงขึ้น เพราะทุกกลุ.มในประชากรได]รับการเปfน
                   ตัวแทน (Hair et al., 2019) Fowler (2013) เน]นว.าการสุ.มตัวอย.างที่มีความเที่ยงตรงต]องปราศจากความ

                   ลำเอียง (Bias) ซึ่งอาจเกิดจากการเลือกตัวอย.างที่ไม.เปfนไปตามหลักความน.าจะเปfน ในบริบทของการ

                   บริหารธุรกิจ ความลำเอียงในการสุ.มตัวอย.างอาจนำไปสู.การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการพัฒนาผลิตภัณฑSหรือ
                   กำหนดกลยุทธSทางธุรกิจ


                          การสุ.มเปfนระบบ (Systematic Sampling) เปfนอีกหนึ่งเทคนิคที่ช.วยเพิ่มความน.าเชื่อถือและลดความ

                   เอนเอียงที่อาจเกิดขึ้นจากการสุ.มด]วยมือ เทคนิคนี้มีความเหมาะสมกับประชากรที่มีการจัดเรียงลำดับไว]อย.าง

                   ชัดเจน เช.น รายชื่อพนักงาน โดยการสุ.มตามช.วงระยะห.างที่กำหนด (เช.น ทุกคนที่ 5) ทำให]กระบวนการมีความ
   139   140   141   142   143   144   145   146   147   148   149