Page 28 -
P. 28
ิ
ื
์
ิ
ิ
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
สื่อโฆษณาในนิตยสาร เป็นต้น โดยนักการตลาดจะเป็นผู้วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดที่ได้มาจากการท าวิจัย หรือ
market intelligence เพื่อที่จะก าหนดกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งจะสื่อสารผ่านช่องทางรูปแบบเดิมที่อาศัยช่องทาง
์
ทางกายภาพเป็นหลัก เช่น โทรทัศน์ วิทยุ นิตยสาร หนังสือพมพ บิลบอร์ด เป็นต้น ซึ่งโดยมากแล้วการท า
ิ
การตลาดแบบดั้งเดิมจะไม่สามารถวัดผลกิจกรรมการตลาดกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งได้ทันที เนื่องจากยอดขายที่
เกิดขึ้นเป็นผลมาจากกิจกรรมทางการตลาดหลายๆกิจกรรมประกอบกัน แต่การท าการตลาดดิจิทัลนั้น ผู้บริโภค
จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการตลาดที่ผู้ขายน าเสนอค่อนข้างมาก และผู้บริโภคสามารถเข้าถึงกจกรรมการตลาดของ
ิ
ผู้ประกอบการที่ต้องการน าเสนอได้อย่างรวดเร็วผ่านทางสื่อดิจิทัล และผู้ประกอบการเองก็ต้องการให้ผู้บริโภคเข้า
มามีส่วนร่วม เนื่องจากจะท าให้ผู้บริโภคมีโอกาสได้รับประสบการณ์ดีๆ จากคุณภาพของสินค้าและบริการจาก
เจ้าของสินค้า ซึ่งจะท าให้ผู้บริโภคมีโอกาสตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น อกทั้งการสื่อสารการตลาดดิจิทัลสามารถ
ี
สื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั้งในภาพรวม หรือเลือกเฉพาะกลุ่ม หรือแม้แต่รายบุคคลได้ตามที่ต้องการ และหาก
ผู้ประกอบการเลือกใช้กลยุทธ์การท าการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมส าหรับสินค้าและบริการ จะท าให้การตลาดผ่าน
ระบบดิจิทัลนั้นเสียค่าใช้จ่ายน้อยมากเมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม เจ้าของสินค้าสามารถท าโฆษณาโดยจับ
กระแสนิยมในช่วงนั้นๆ ได้ทันที โดยเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วได้ทุกพนที่ สามารถเผยแพร่โดยก าหนดเวลา
ื้
เริ่มต้นและสิ้นสุดเองของแคมเปญการตลาดได้ เมื่อกระแสนิยมนั้นหมดไป เจ้าของสินค้าสามารถหยุดเผยแพร่ได้
ทันที กิจกรรมการตลาดทางดิจิทัลนั้น ผู้บริโภคสามารถสะท้อนกลับความคิดเห็นต่อกิจกรรมการตลาด สินค้าหรือ
บริการนั้นได้ทันที ซึ่งท าให้เจ้าของสินค้าวัดผลของกิจกรรม สินค้าหรือบริการนั้นได้
ประเภทของกำรตลำดดิจิทัล
การตลาดดิจิทัลครอบคลุมช่องทางที่หลากหลาย โดยหนึ่งในประเภทของการตลาดที่น่าสนใจคือ
ื่
ิ่
การตลาดผ่าน Search Engine Optimization (SEO) มีเป้าหมายเพอเพมการมองเห็นเว็บไซต์ให้ปรากฏใน
เว็บไซต์ส าหรับค้นหาเช่น Google การตลาดผ่าน SEO ท าขึ้นเพอเพมประสิทธิภาพเนื้อหาและโครงสร้างเพอให้
ื่
ื่
ิ่
ธุรกิจสามารถถูกสืบค้นโดยมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาทั่วไป นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก
(PPC : Pay-Per-Click Advertising ) ประกอบด้วยโฆษณาในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โฆษณาแบบดิสเพลย์ และ
โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จ่ายค่าใช้จ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาของตนเองเท่านั้น
นอกจากนี้ในยุคปัจจุบัน ยังมีการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ Social Media Marketing ซึ่งเป็นการใช้
ื่
ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และ Twitter (X) เพอมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่าน
้
เนื้อหา โฆษณา และการโต้ตอบ อย่างแอปพลิเคชันได้อย่างน่าสนใจ ซึ่งถ้าหากเป็นการตลาดที่มีฐานข้อมูลลูกคา
เดิมอยู่แล้วที่เป็นอีเมล ภาคธุรกิจมักจะใช้การตลาดผ่านอีเมล (Email Marketing) โดยการส่งอีเมลเป้าหมายไปยัง
์
สมาชิกเพอโปรโมตผลิตภัณฑ แบ่งปันข่าวสาร หรือรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีการตลาดเชิง
ื่
ุ
ี
เนื้อหาที่มคุณค่าที่จะส่งมอบเนื้อหาที่มคุณค่า โดยการตลาดเชิงเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีคณค่าและ
ี
26
