Page 77 -

์
ุ
ิ
ิ
ื
ั
ิ
ิ
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
71

5. การเปóดเผยตนเองที่ไมEเทEาเทียมกันระหวEางสองฝèายทำให:ความสัมพันธQขาดสมดุล ควรรอคอยให:อีกฝèายม ี
การแลกเปลี่ยนข:อมูลของตัวเองด:วย
6. การเปóดเผยตนเองอยEางไมEระมัดระวังอาจทำลายความสัมพันธQได: ควรมีความรอบคอบในการเปóดเผยตนเอง
ที่อาจเปUนผลเสียหรืออันตรายตEอความสัมพันธQ

7. ตระหนักถึงความแตกตEางทางวัฒนธรรมที่อาจกEอให:เกิดความเข:าใจผิดระหวEางกัน เมื่อมีการเปóดเผยข:อมล
ู
ระหวEางกัน

ทุกวันนี้ สื่อสังคมออนไลนQมีบทบาทมากตEอการสื่อสารทุกระดับ ตั้งแตEการสื่อสารระหวEางบุคคลไปจนถึงการ

ู
ั
ุ
สื่อสารมวลชน งานวิจัยพบวEาการเปóดเผยตัวเองของผู:ใช:งานสื่อสังคมออนไลนQ Facebook ในกรงเทพมหานครอยEในระดบ
มาก และมีความแตกตEางกันตามอายุ โดยผู:ใชที่อายุมากมีการเปóดเผยตัวเองน:อยกวEาผู:ใช:ที่อายุน:อย (สิริเสาวภา ฤกษ
:
นันทนQ, 2556)

การแลกเปลี่ยนทางสังคม

ทฤษฎีการพัฒนาทางสังคมเปUนพื้นฐานของหลายหลักการในทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคม (Social Exchange

Theory) Taylor และ Altman อธิบายวEาความสัมพันธQสามารถถูกวางกรอบในแงEของรางวัล (Rewards) และต:นทน
ุ
Q
ี
ิ
่
U
ุ
ุ
ิ
Q
:
:
E
ิ
ี
ึ
ุ
(Cost) รางวัล คอ เหตการณหรือพฤตกรรมทกอใหเกดความพงพอใจ ความยินด สEวนตนทนเปนเหตการณหรือพฤตกรรม
ื
ั
ที่สร:างความรู:สึกทางลบ ถ:าความสัมพันธQให:รางวัลมากกวEาต:นทุนที่ต:องเสีย บุคคลก็จะรักษาความสัมพันธQไว: ตรงข:ามกน
ถ:ารู:สึกวEามีคEาใช:จEายหรือต:นทุนกับความสัมพันธQสูงกวEารางวัลที่ได:รับ อาจนำไปสูEการยุติหรือจบความสัมพันธQ เปUนการ
ประเมินสัดสEวนของรางวัลและต:นทุน หรือความสมดุลของประสบการณทางบวกหรือลบจากความสัมพันธQ เชEน ถ:าลัดดา
Q
คิดวEาเธอได:รับความสุขและความพึงพอใจมากกวEาความทุกขQจากความสัมพันธQกับวิชัย ลัดดาก็มีแนวโน:มที่จะรักษา
ความสัมพันธQกับวิชัย รางวัลและต:นทุนมีความสัมพันธQกับความพึงพอใจจากการตอบสนองความต:องการสEวนตัวและทาง
สังคม
ั
Taylor และ Altman สรุปวEา (1) รางวัลและต:นทุนมีผลกระทบตEอความสัมพันธQในระยะแรกมากกวEาระยะหลง
:
ึ
(2) ความสมพนธQท่มประสบการณกบรางวัลและตนทนแลวทำใหจัดการความขดแย:งไดมประสทธิผลมากข้น ถาคEส่อสารม ี
:
ั
ี
ิ
:
ุ
ั
ั
ื
ี
ี
ู
:
ั
Q
:
ุ
:
ี
ุ
ี
:
ี
ประสบการณระหวEางกนนอยมากในชวงแรกของความสมพนธQ จะทำใหบคคลมEงเนนไปท่รางวัลหรือตนทนเพยงเรื่องเดยว
:
ั
E
Q
ั
ั
ุ
:
ั
U
E
ั
ิ
ิ
:
ี
ื
ี
ุ
ั
็
:
E
ั
ิ
E
E
ี
่
ิ
ั
เชน ลดดามองเร่องการใหเกยรตสภาพสตรของวชยเปนรางวลทไดรบ แตวชยอาจเหนวาการน่งเฉยและไมแสดงออกทางส ี
หน:าของลัดดาเปUนต:นทุน เพราะทำให:วิชัยรู:สึกอึดอัด จึงมีความเปUนไปได:ที่วิชัยจะยุติความสัมพันธQมากกวEาลัดดา
บางคูEจัดการความขัดแย:งได:ดีกวEา เมื่อความสัมพันธQพัฒนาขึ้น ทั้งสองฝèายอาจมีความคิดเห็นขัดแย:งกัน ทำให :
ต:องจัดการความขัดแย:งด:วยวิธีตEาง ๆ สำหรับความสัมพันธQทพัฒนาขึ้นแล:วนั้น อาจมีความไว:วางใจมากกวEาในการจัดการ
ี่
ความขัดแย:ง ความสัมพันธQจะไมEถูกคุกคามจากความขัดแย:งเพียงเรื่องเดียว เพราะตEางฝèายตEางมีประสบการณQกับการ
จัดการความขัดแย:ง