Page 54 -
P. 54
โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ด้านการเกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ตารางที่ 4-11 ความพึงพอใจของพ่อค้าต่อการให้บริการด้านตลาดยาง สกย.
n = 11
ประเด็น ค่าเฉลี่ย อยู่ในระดับ ค่า S.D.
1) การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารการขายผลผลิตยางพารา (จํานวน คุณภาพ 3.82 มาก 0.60
เกรดยางพารา)
2) ระยะเวลาในการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การมีเวลาในการเตรียมตัวหาข้อมูล 3.80 มาก 0.63
3) ความสะดวกในการซื้อยางพารา เช่น การประมูลโดยการยื่นซอง ฯลฯ 4.22 มากที่สุด 0.44
4) ความโปร่งใสในการซื้อ-ขายผลผลิตยางพารา เช่นการประมูล ฯลฯ 4.33 มากที่สุด 0.50
5) ความรวดเร็ว ความถูกต้องในการแจ้งผลการซื้อ-ขายผลผลิตยางพารา 4.11 มาก 0.33
6) ความเป็นกลางของเจ้าหน้าที่ สกย. ในการตัดสินปัญหาอย่างยุติธรรม และ 4.44 มากที่สุด 0.53
เป็นที่ยอมรับของทุกฝ่าย
7) เจ้าหน้าที่ สกย. ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ 4.50 มากที่สุด 0.53
8) เจ้าหน้าที่ สกย. ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร 4.60 มากที่สุด 0.52
9) ความเหมาะสมของสถานที่ ที่ตั้งทั่วถึง สะดวก 4.33 มากที่สุด 0.50
10) ความพร้อมของวัสดุอุปกรณ์สํานักงาน เช่น โทรสาร การรับข้อมูลเสนอ 3.75 มาก 0.89
ราคาทางโทรสาร
11) มีสิ่งอํานวยความสะดวก(ที่นั่ง นํ้าดื่ม ห้องนํ้า ฯลฯ) 3.88 มาก 0.64
12) ผลผลิตยางพาราในตลาดยาง สกย. ได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับของทุกฝ่าย 4.11 มาก 0.60
13) ผลผลิตยางพาราในตลาดยาง สกย. มีการคัดคุณภาพยางพาราตรงตาม 4.22 มากที่สุด 0.44
มาตรฐานที่กําหนด (เกรด) และให้ราคาตามคุณภาพ
4.16 มาก
ภาพที่ 4-9 ความพึงพอใจของพ่อค้าต่อการให้บริการด้านตลาดยาง สกย.
รายงานการประเมินผลการดําเนินงานของ สกย. ปี 2553 หน้า 48
