Page 263 -

้
ิ
ู
ู
ุ
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
248
คุณภาพช.วยให]ผู]จัดการสามารถระบุจุดอ.อนของกระบวนการและวางแผนการปรับปรุงให]เกิดประสิทธิภาพท ี่

สูงขึ้น (Saunders et al., 2019)

ตัวอย.างที่ 3 การวิจัยที่มุIงเน@นศึกษา ความผูกพันของพนักงานกับองคgการ อาจพบว.าพนักงานที่ม ี
ความพึงพอใจในการทำงานสูงมีแนวโน]มที่จะมีความผูกพันกับองคSการมากกว.า การสัมภาษณSพนักงานเชิงลึก

อาจเปüดเผยถึงปYจจัยที่ส.งผลต.อความผูกพันนี้ เช.น การมีส.วนร.วมในการตัดสินใจ การได]รับการยอมรับจาก

ผู]บริหาร หรือวัฒนธรรมองคSกรที่เปüดกว]างและส.งเสริมการพัฒนา ในกรณีนี้ ผลการวิจัยเชิงคุณภาพช.วยให ]
องคSกรเข]าใจถึงปYจจัยที่ทำให]พนักงานมีความผูกพันมากขึ้น และสามารถนำไปพัฒนานโยบายที่เน]นสร]าง

ความสัมพันธSระหว.างพนักงานกับองคSกร (Armstrong & Taylor, 2020)

5.2.2.2 การนำเสนอข^อสังเกตและการตีความผลที่ได^จากข^อมูลเชิงคุณภาพ

การนำเสนอข]อสังเกตและการตีความข]อมูลเชิงคุณภาพเปfนขั้นตอนที่สำคัญในการอธิบายความหมาย

ของข]อมูลที่เก็บมา การตีความหมายข]อมูลเหล.านี้มักจะขึ้นอยู.กับบริบทของผู]ให]ข]อมูลและสภาพแวดล]อมในการ
เก็บข]อมูล นักวิจัยเชิงคุณภาพต]องใช]ทักษะในการเชื่อมโยงข]อมูลกับคำถามวิจัยและทฤษฎีที่เกี่ยวข]อง เพื่อให]ได ]

ข]อสรุปที่มีความหมายและสามารถนำไปปรับใช]ในการพัฒนาองคSกรหรือการตัดสินใจทางธุรกิจได] (Malhotra,
2019)

ตัวอย.างที่ 1 การวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมผู@บริโภค นักวิจัยอาจพบว.าลูกค]าบางกลุ.มมีแนวโน]มที่จะซื้อ
ผลิตภัณฑSที่มีแบรนดSเปfนที่รู]จักมากกว.าแบรนดSที่ไม.คุ]นเคย การตีความผลนี้อาจชี้ให]เห็นถึงความสำคัญของการ

สร]างแบรนดSและการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การสัมภาษณSเชิงลึกอาจเปüดเผยว.าลูกค]า
ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑSบางชนิดเนื่องจากมีการรับรองจากบุคคลที่เชื่อถือได] เช.น นักรีวิวหรือผู]มีชื่อเสียงในสื่อ

สังคมออนไลนS การตีความข]อมูลนี้ทำให]องคSกรสามารถสร]างกลยุทธSการตลาดที่มุ.งเน]นการใช]ผู]ทรงอิทธิพลทาง

สังคมในการเพิ่มความน.าเชื่อถือให]กับผลิตภัณฑS (Kotler et al., 2021)

ตัวอย.างที่ 2 การวิจัยเกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลงในองคgกร ผลการสัมภาษณSพนักงานอาจ
แสดงให]เห็นว.าพนักงานรู]สึกกังวลเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีใหม.เข]ามาใช]ในองคSกร การตีความข]อมูลนี้อาจสื่อถึง

ความจำเปfนในการให]การฝîกอบรมเพิ่มเติมแก.พนักงานหรือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับประโยชนSของ
การเปลี่ยนแปลง ในกรณีนี้ ผู]จัดการองคSกรสามารถใช]ข]อมูลเชิงคุณภาพนี้ในการวางแผนการสนับสนุนพนักงาน

ให]สามารถปรับตัวต.อการเปลี่ยนแปลงได]ดีขึ้น ซึ่งจะช.วยลดความวิตกกังวลและเพิ่มความเชื่อมั่นในองคSกร (Bell

et al., 2022)

ตัวอย.างที่ 3 การวิจัยเชิงคุณภาพที่เกี่ยวข@องกับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน อาจพบว.า
พนักงานมีความพึงพอใจมากขึ้นเมื่อได]รับการยอมรับจากผู]บังคับบัญชา การตีความผลนี้อาจชี้ให]เห็นว.าการ

เสริมสร]างวัฒนธรรมการยอมรับและการให]รางวัลเปfนสิ่งที่จำเปfนในองคSกรเพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการทำงาน