Page 261 -
P. 261
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
้
ิ
ู
ิ
ู
ุ
246
การประเมินความนIาเชื่อถือของผลการวิจัย
การประเมินความน.าเชื่อถือของผลลัพธSจากการวิจัยเชิงปริมาณเปfนขั้นตอนที่สำคัญในการตรวจสอบว.า
ผลลัพธSเหล.านั้นมีความแม.นยำเพียงใดและสามารถนำไปใช]งานได]จริงหรือไม. ปYจจัยที่สำคัญในการประเมินความ
น.าเชื่อถือได]แก. ความถูกต]องของเครื่องมือวัด (Measurement Validity), ขนาดของกลุ.มตัวอย.าง (Sample
Size) และ ความเปfนกลางในการเก็บข]อมูล (Data Collection Bias) ยกตัวอย.างเช.น หากนักวิจัยทำการสำรวจ
เกี่ยวกับ ความพึงพอใจของพนักงานต.อสวัสดิการในองคSกร โดยใช]แบบสอบถามเพื่อเก็บข]อมูล ความน.าเชื่อถือ
ของผลลัพธSจะขึ้นอยู.กับการออกแบบแบบสอบถามที่มีความชัดเจนและไม.ลำเอียง รวมถึงการพิจารณาขนาด
กลุ.มตัวอย.างที่เพียงพอ หากกลุ.มตัวอย.างมีขนาดเล็กเกินไป อาจทำให]ผลลัพธSขาดความแม.นยำและไม.สามารถ
สะท]อนความจริงได]อย.างถูกต]อง ดังนั้นการประเมินความน.าเชื่อถือจะต]องคำนึงถึงทั้งเครื่องมือที่ใช]ในการเก็บ
ข]อมูลและจำนวนข]อมูลที่เก็บได] (Bell et al., 2022)
การประเมินความแมIนยำของผลการวิเคราะหgเชิงปริมาณ
ความแม.นยำของผลลัพธSเชิงปริมาณสามารถประเมินได]โดยใช]ค.าความคลาดเคลื่อนหรือความ
แปรปรวนที่เกิดจากข]อมูล หากผลการวิเคราะหSมีค.าความคลาดเคลื่อน (Standard Error) ต่ำ แสดงว.าข]อมูลม ี
ความแม.นยำสูงและสามารถนำไปใช]ในการตัดสินใจได]อย.างมีความมั่นใจ ตัวอย.างเช.น ในการวิเคราะหSความ
ถดถอย หากค.าความคลาดเคลื่อนต่ำ แสดงว.าผลการวิเคราะหSมีความแม.นยำมาก (Zikmund et al., 2013)
ตัวอย.างเช.น ในงานวิจัยที่ศึกษา ผลกระทบของการใช]เทคโนโลยีใหม.ต.อประสิทธิภาพในการทำงานของ
พนักงาน การประเมินค.าความคลาดเคลื่อนจากการวิเคราะหSข]อมูลเชิงปริมาณอาจช.วยให]ผู]วิจัยประเมินได]ว.า
ข]อมูลที่ได]มีความแม.นยำเพียงใด หากค.าความคลาดเคลื่อนต่ำ แสดงว.าผลการวิเคราะหSมีความแม.นยำสูงและ
สามารถใช]ข]อมูลนี้ในการตัดสินใจเพิ่มการใช]เทคโนโลยีใหม.ในองคSกรได] การประเมินความแม.นยำของผลลัพธ S
เชิงปริมาณช.วยให]ผู]บริหารมีความมั่นใจในการใช]ข]อมูลในการวางแผนเชิงกลยุทธS (Armstrong & Taylor,
2020)
การใช@ข@อมูลเชิงปริมาณในการตัดสินใจเชิงกลยุทธg
ข]อมูลเชิงปริมาณที่ได]จากการวิจัยมีความสำคัญต.อการตัดสินใจเชิงกลยุทธSขององคSกร เนื่องจากเปfน
ข]อมูลที่วัดผลได]ชัดเจนและสามารถใช]ในการประเมินความเสี่ยงและโอกาสทางธุรกิจได] ตัวอย.างเช.น ข]อมูลที่ได ]
จากการวิเคราะหSความสัมพันธSระหว.างการใช]ทรัพยากรกับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ช.วยให]ผู]บริหาร
สามารถตัดสินใจได]อย.างมีหลักฐานในการปรับปรุงกลยุทธSหรือเพิ่มงบประมาณในส.วนที่มีผลตอบแทนสูง ตัว
อย.างกเช.น ในการวิจัยเชิงปริมาณเกี่ยวกับ ผลตอบแทนจากการลงทุนในโครงการพัฒนาผลิตภัณฑSใหม. ผลการ
วิเคราะหSความถดถอยอาจแสดงให]เห็นว.าโครงการพัฒนาผลิตภัณฑSใหม.มีผลตอบแทนที่ดีเมื่อเปรียบเทียบกับ
โครงการอื่น ๆ ข]อมูลเชิงปริมาณนี้สามารถนำไปใช]ในการตัดสินใจเพิ่มงบประมาณในโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ S
ใหม.เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำกำไรในอนาคต (Malhotra, 2019)
