Page 202 -

คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ุ
ู
ู
ิ
ิ
้
วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 187

4.2.2 การแปลผลข^อมูลเบื้องต^น (Initial Data Interpretation)

4.2.2.1 การตีความข^อมูลที่ได^จากการวิเคราะห_เชิงพรรณนา

การแปลผลข]อมูลเบื้องต]นเปfนขั้นตอนสำคัญในการวิเคราะหSข]อมูลเชิงพรรณนา โดยเฉพาะในการ

บริหารธุรกิจ ซึ่งมีวัตถุประสงคSในการทำความเข]าใจภาพรวมของข]อมูลและนำไปสู.การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

ในการตีความข]อมูลจากการวิเคราะหSเชิงพรรณนา ค.าความถี่และค.าเฉลี่ยเปfนเครื่องมือที่ช.วยให]เข]าใจถึง
แนวโน]มของข]อมูลได]ดี เช.น การวิเคราะหSระดับความพึงพอใจของพนักงานผ.านค.าเฉลี่ย คะแนนที่สูงแสดงให ]

เห็นถึงความพึงพอใจที่มาก และส.งผลดีต.อความสามารถในการรักษาพนักงานไว]ในองคSกร (Robbins & Judge,
2023)

นอกจากนี้ การใช]ค.าส.วนเบี่ยงเบนมาตรฐานยังช.วยให]เข]าใจถึงการกระจายตัวของข]อมูล ซึ่งในบริบท
การบริหารธุรกิจสามารถบ.งชี้ถึงความแปรปรวนในประสิทธิภาพการทำงานหรือการดำเนินงานที่แตกต.างกัน

ระหว.างแผนก การมีค.าส.วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสูงแสดงถึงความแปรปรวนที่มาก ทำให]ผู]บริหารต]องพิจารณา
ปรับปรุงนโยบายเพื่อเพิ่มความสม่ำเสมอในกระบวนการทำงาน (Konopaske et al., 2022)

การตีความข]อมูลเหล.านี้ยังช.วยในการวางแผนเชิงกลยุทธSขององคSกร เช.น การวิเคราะหSยอดขายที่มีการ
แปรผันสูงอาจชี้ให]เห็นถึงปYญหาในกระบวนการผลิตหรือการกระจายสินค]า ซึ่งจำเปfนต]องปรับปรุงเพื่อลดความ

เสี่ยงและเพิ่มความน.าเชื่อถือให]กับลูกค]า (Anderson et al., 2019) การแปลผลข]อมูลที่ถูกต]องจึงเปfนสิ่งสำคัญ
ในการพัฒนาองคSกรและการตัดสินใจเชิงกลยุทธSที่ตอบสนองต.อความต]องการของตลาดได]ดีขึ้น (Dessler,

2019)

4.2.2.2 การใช^ผลการวิเคราะห_เพื่อสนับสนุนข^อสรุปเบื้องต^น

การแปลผลข]อมูลเบื้องต]นโดยการใช]ผลการวิเคราะหSเพื่อสนับสนุนข]อสรุปเบื้องต]นเปfนขั้นตอนที่สำคัญ

ในการบริหารธุรกิจ เนื่องจากช.วยให]การตัดสินใจต.างๆ อยู.บนพื้นฐานของข]อมูลที่เปfนระบบและมีเหตุผลชัดเจน
การวิเคราะหSข]อมูลเชิงพรรณนา เช.น การใช]ค.าเฉลี่ย ค.าความถี่ และค.าส.วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สามารถให ]

ข]อมูลเชิงลึกที่สำคัญ ซึ่งสนับสนุนข]อสรุปเบื้องต]นและการกำหนดทิศทางในการดำเนินงานขององคSกร
(Anderson et al., 2019)

ตัวอย.างเช.น ค.าเฉลี่ยสามารถใช]ในการสรุประดับความพึงพอใจของพนักงานภายในองคSกร โดยการ
นำเสนอค.าเฉลี่ยนี้จะช.วยให]ผู]บริหารเข]าใจภาพรวมของความคิดเห็นและความรู]สึกของพนักงาน ซึ่งสามารถช.วย

กำหนดกลยุทธSในการพัฒนาแรงงานหรือปรับปรุงสภาพแวดล]อมการทำงานได] (Robbins & Judge, 2023)
ค.าเฉลี่ยของผลการปฏิบัติงานยังช.วยในการวิเคราะหSประสิทธิภาพของพนักงานระหว.างแผนกต.างๆ ซึ่งเปfน

เครื่องมือสำคัญในการวางแผนพัฒนาและฝîกอบรมพนักงานอย.างตรงจุด