Page 19 -

ู
ิ
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ุ
้
4
นอกจากนี้ การวิจัยทางธุรกิจยังเน]นการนำผลลัพธSไปใช]ในการพัฒนากลยุทธSและกระบวนการทำงาน

ขององคSกร ทำให]มีความแตกต.างจากการวิจัยพื้นฐาน (Basic Research) ที่เน]นการค]นหาความรู]ใหม.โดยไม.ม ี
เปาหมายที่จะนำผลลัพธSไปใช]จริง (Cooper & Schindler, 2014) เช.น ในกรณีของการวิจัยการเงินในธุรกิจท ี่

มุ.งเน]นการประเมินการลงทุนและการบริหารความเสี่ยง ผู]บริหารจะใช]ข]อมูลเหล.านี้ในการวางแผนการลงทุน
หรือการพัฒนากลยุทธSเพื่อเพิ่มความมั่นคงทางการเงินขององคSกร (Saunders et al., 2019)

นอกจากนี้ การวิจัยทางธุรกิจยังแตกต.างจากการวิจัยเชิงนโยบายหรือการวิจัยทางรัฐศาสตรS ซึ่งมัก
มุ.งเน]นที่การวิเคราะหSปYญหาทางสังคมหรือเศรษฐกิจในวงกว]าง (Bryman & Bell, 2015) ในทางกลับกัน การ

วิจัยทางธุรกิจจะมุ.งเน]นที่ปYญหาภายในองคSกรและปYจจัยที่ส.งผลกระทบโดยตรงต.อประสิทธิภาพขององคSกรเอง
เช.น การวิจัยเพื่อปรับปรุงการจัดการทรัพยากรมนุษยSเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพการทำงานของ

พนักงาน (Armstrong & Taylor, 2020)

สรุปได]ว.า การวิจัยทางธุรกิจ คือกระบวนการศึกษาวิเคราะหSและสังเคราะหSข]อมูลเพื่อสนับสนุนการ

ตัดสินใจและพัฒนากลยุทธSในองคSกร ขอบเขตของการวิจัยครอบคลุมทั้งการวิเคราะหSปYจจัยภายในและภายนอก
การวิจัยตลาด การจัดการทรัพยากร และการขับเคลื่อนนวัตกรรม ซึ่งการวิจัยนี้จะช.วยให]ผู]บริหารสามารถ

วางแผน และปรับกลยุทธSขององคSกรได]อย.างมีประสิทธิภาพเพิ่มขีดความสามารถในการแข.งขันขององคSกรใน

สภาพแวดล]อมที่เปลี่ยนแปลงอย.างรวดเร็ว

1.1.2 ความสำคัญของการวิจัยธุรกิจ (Importance of Business Research)

การวิจัยธุรกิจเปfนกระบวนการที่สำคัญอย.างยิ่งสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพการ

ดำเนินงานขององคSกร การวิจัยธุรกิจไม.ได]จำกัดเพียงแค.การเก็บรวบรวมข]อมูลเท.านั้น แต.ยังรวมถึงการวิเคราะห S

และสังเคราะหSข]อมูลเพื่อนำมาใช]ในการตัดสินใจและการกำหนดกลยุทธSในเชิงธุรกิจ (Sekaran & Bougie,

2020) การวิจัยนี้ช.วยให]องคSกรสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและท]าทายในตลาดที่แข.งขันสูงได]อย.างม ี

ประสิทธิภาพ (Zikmund et al., 2013) ด]วยการให]ข]อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับแนวโน]มตลาด พฤติกรรม

ผู]บริโภค และปYจจัยทางเศรษฐกิจ ทำให]การวิจัยธุรกิจมีบทบาทสำคัญในการช.วยองคSกรเติบโตและคง

ความสามารถในการแข.งขันในระยะยาว (Bryman & Bell, 2015)

1.1.2.1 บทบาทของการวิจัยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

การวิจัยธุรกิจมีบทบาทสำคัญในการช.วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานขององคSกร โดย
ครอบคลุมหลากหลายด]าน เช.น การวิเคราะหSและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพในการ

ใช]ทรัพยากร และการพัฒนากลยุทธSที่สอดคล]องกับการเปลี่ยนแปลงในตลาด (Kotler et al., 2021) การวิจัย

ช.วยให]ผู]บริหารมีข]อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาพแวดล]อมทั้งภายในและภายนอกองคSกร รวมถึงพฤติกรรมของลูกค]า