Page 96 -

ิ
ิ
ิ
์
ั
ุ
ิ
ื
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
90

ูE
เกี่ยวกับความสัมพันธQแบบครัก แตEคูEรักอาจสร:างกฎเฉพาะขึ้นมาที่สะท:อนคุณลักษณะที่เดEนของ
ความสัมพันธQ ซึ่งกฎทั่วไปในสังคมและกฎที่ถูกสร:างสรรคQขึ้นมีผลตEอการจัดการความเปUนสEวนตัวและการ
เปóดเผยข:อมูล กลEาวคือ กฎให:ทิศทางการตัดสินใจเกี่ยวกับการเปóดเผยและความเปUนสEวนตัว กฎม ี
ั
คุณลักษณะสำคญ ได:แกE กฎสามารถถูกปรับเปลี่ยนได:ตลอดเวลา กฎถูกควบคุมโดยระบบการให:รางวัลและ
ั
การลงโทษ และกฎอาจกลายเปUนกฎประจำหรือกฎที่ถูกใช:ตลอดในการกำกับหรือจัดการความเปUนสEวนตว
ทางการสื่อสาร

(2) การพัฒนากฎความเปUนสEวนตัว (Privacy rule development) กฎความเปUนสEวนตัวได:รับอิทธิพลจาก
ปiจจัยอยEางน:อย 5 ปiจจัย ได:แกE วัฒนธรรม เพศ แรงจูงใจ บริบท สัดสEวนความเสี่ยง-ประโยชนQ (1) แตEละ

ั
ี
ิ
ั
ื
ื
ี
E
E
ิ
ั
ิ
ั
E
วฒนธรรมมคานยม ความเช่อ และวธการส่อสารแตกตางกนไป วฒนธรรมมอทธพลตอการตดสนใจเก่ยวกบ
ั
ี
ิ
ี
ิ
ู
สิ่งที่ควรหรือไมEควรเปóดเผย ชEวยตัดสินใจวEากฎประเภทใดมีความเหมาะสมเมื่อปกปóดหรือแสดงข:อมล
สEวนตัว หลายคนมีความต:องการความเปUนสEวนตัวมาก แตEวัฒนธรรมมีอิทธิพลตEอระดับการให:คุณคEาความ
เปUนสEวนตัว วัฒนธรรมปiจเจกนิยม (Individualistic Culture) ให:คุณคEาความเปUนสEวนตัวมากกวEาการ
เปóดเผย ในขณะทวัฒนธรรมแบบกลุEม (Collectivistic culture) ให:คุณคEาความเปUนสEวนตัวน:อยกวEาและให :
ี่
คุณคEาการเปóดเผยมากกวEา คนอเมริกันอัฟริกันให:คุณคEากับการแสดงความคิดเห็นและความต:องการของ
ตัวเองรวมทั้งการเปóดเผยและการแบEงปiนข:อมูล วัฒนธรรมมีอิทธิพลสำคัญตEอความคิด พฤติกรรม และการ
ตัดสินใจเปóดเผยข:อมูลสEวนตัว (2) เพศอาจมีอิทธิพลตEอการนิยามความเปUนสEวนตัว ถึงแม:วEาการวิจัยบางชน
ิ้
ั
ี่
ี
พบวEาผู:หญิงมการเปóดเผยมากกวEาผู:ชาย แตEก็มีงานวิจัยอื่นทพบวEาผู:หญิงผู:ชายมการเปóดเผยข:อมูลสEวนตว
ี
เทEากัน ในสังคมอเมริกัน ผู:หญิงถูกขัดเกลาทางสังคมให:เปóดเผยมากกวEาผชาย (3) ปiจเจกบุคคลตัดสินใจ
ู:
ื
้
ั
่
ี
เกยวกบกฎบนพนฐานของแรงจงใจในการเปóดเผยและความเปUนสEวนตัว แรงจูงใจของบุคคลมาจากเป©าหมาย
ู
และความต:องการ ประเภทของความสัมพันธQและอิทธิพลอื่น คนที่มีลักษณะชอบเก็บตัว ไมEเข:าสังคมจะม ี
เการเปóดเผยข:อมูลน:อยกวEาคนที่ชอบเข:าสังคม (4) บริบทของปฏิสัมพันธQมีอิทธิพลอยEางมากตEอการพัฒนา
กฎ และรวมถึงทั้งสิ่งแวดล:อมทางกายภาพและสังคม สิ่งแวดล:อมทางกายภาพมีผลตEอทั้งพฤติกรรมอวัจน
ภาษาและการตัดสินใจเปóดเผยหรือปกปóดข:อมูล เชEน สมาชิกทีมที่ไปดูงานนอกสถานอาจมีแนวโน:มที่จะ
แบEงปiนขอมูลสEวนตัวมากกวEาเวลาที่ประชุมแผนกประจำสัปดาหQ และ (5) ความเสี่ยงและประโยชนQม ี
:
ี
ความสัมพันธQกับการเปóดเผยและการปกปóดข:อมูล เมื่อมคำถามวEาจะเปóดเผยข:อมูลสEวนตัวหรือไมE เราอาจ
พิจารณาจากความเสี่ยงหรอข:อเสียเปรยบของการเปóดเผย เชนเดยวกนกบทฤษฎการแลกเปล่ยนทางสงคมท ี่
ี
ี
ื
ี
E
ี
ั
ั
ั
U
ั
ั
ิ
บุคคลจะประเมินรางวลและต:นทุนของการเปóดเผยข:อมูล ทั้ง 5 ปiจจยนี้มีอิทธพลตEอการพัฒนากฎความเปน
สEวนตัวที่มีผลตEอการตัดสินใจเกี่ยวกับการปกปóดและการเปóดเผยข:อมูล
ื
(3) ความสับสนของเขตแดน (Boundary turbulence) ประเด็นสุดท:ายในการจัดการความเปUนสEวนตัว คอ
ความสับสนของเขตแดน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อคูEสัมพนธQมีความคาดหวังหรือกฎที่แตกตEางกันสำหรับสิ่งที่เหมาะสม
ั
และไมEเหมาะสมในการเปóดเผยข:อมูล เมื่อฝèายหนึ่งอาจคาดหวังการเข:าถึงข:อมูลสEวนตัวเกี่ยวกับอีกฝèาย
มากกวEา แตEอีกฝายไมEเปóดเผยหรือไมEยอมรับการเข:าถึงข:อมูลสEวนตัว เชEน คูEสัมพันธQตEอรองเขตแดนเกี่ยวกบ
è
ั