Page 67 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

54

3. ทําใหธุรกิจสามารถปรับปรุงการไหลเวียนของสินคาคงคลัง ( The Flow of

Inventory)และการผสมผสานในการปรับปรุงใหเกิดอรรถประโยชนสูงสุดในสินทรัพยที่ใชในการ
ขนสง และการคลังสินคา สรางความชํานาญในก ารเจรจาตอรองคาขนสง เชน แทนที่จะมีการ

เจรจาตอรองระหวางฝายจัดซื้อกับผูขนสงภายในประเทศ หรือผูขนสงจากตางประเทศ ก็ควรจะมี

การเจรจาตอรองกับผูขนสงที่มีเครือขายใหบริการทั้งในประเทศและตางประเทศ รวมถึงวางแผน
ในการเคลื่อนยายสินคาภายในตางประเทศใ หมีจํานวนมากๆในแตละครั้ง การพิจารณาจุด

ศูนยกลางของการประสานงานของกิจกรรมตางๆของการจัดการการสนับสนุนเพื่อกระจายสินคา

อยางมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น เมื่อปราศจากวิธีการเชิงผสมผสานรวมเปนหนึ่งเดียว จะทําใหเกิดปญหาขึ้น

ตั้งแตเริ่มตนของลอ จิสติกส นั่นคือแผนกจัดซื้อไมสามารถจะหาวัตถุดิบ ชิ้นสวนประกอบอื่นๆ
ตามความตองการของฝายผลิตได ทําใหการผลิตชะงักงัน และสงผลเปนโซตอฝายการตลาด การ

จัดจําหนายสูคนกลาง จนถึงผูบริโภค /ผูใชไมมีสินคาตอบสนองความตองการ เมื่อผูบริโภคไมมี

สินคาตอบสนองความตองการจะสงผลตอพฤติกรรมผูบริโภค 3 ประการ ไดแก รอคอย หรือ
เปลี่ยนราน หรือเปลี่ยนไปใชสินคาของคูแขงขัน ซึ่งจะสงผลเสียตอธุรกิจมากที่สุดถาลูกคาของ

ธุรกิจกลายเปนลูกคาของคูแขงขัน และเปนผลเสียที่ไมสามารถประเมินเปนมูลคาได เนื่อง จาก

ลูกคาของธุรกิจอาจกลายเปนลูกคาของคูแขงขันอยางถาวรตลอดไปได

บทบาทของสวนประสมทางการตลาดกับลอจิสติกสในองคกร

( Logistics Function and The Marketing Function )

ความสําคัญของแนวความคิดการตลาดสําหรับความสําเร็จของธุรกิจคือการมีเอกสารที่ดี
การจัดการและจั ดสรรทรัพยากรอันมีจํากัดไปยังสวนประสมทางการตลาด อันไดแก ผลิตภัณฑ
ราคา ชองทางการจัดจําหนายและการสงเสริมการตลาดอยางมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจเกี่ยวกับ

การกําหนดสวนครองตลาดและความสามารถในการทํากําไรใหแกบริษัท การจัดการเพื่อปรับปรุง
สถานภาพของการแขงขันโดยการใชจายในสวนประสมทางการตลาดมากขึ้น และ/หรือโดยทําการ
เปลี่ยนแปลงองคประกอบที่จะทําใหเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ภาพ 4-1 แสดงให

เห็นถึงตนทุนที่ธุรกิจตองกําจัดออกไป หรือ ทําใหลดลง ตนทุนดังกลาว คือ ตนทุนสวนประสม
การตลาด ไดแก ตนทุนในการพัฒ นาและสรางความแตกตางใหเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ การกําหนด
ราคาขายตามอุปสงคและตนทุนการผลิต ตนทุนการสงเสริมการตลาด และตนทุนในชองทางการ

จัดจําหนาย ซึ่งตนทุนในการจัดจําหนายนี่เอง จะมีตนทุนของกิจรรมลอจิสติกสเปนตนทุนสําคัญ
และตนทุนลอจิสติกสทั้ง 14 กิจกรรมก็มีจํานวนไมเทากัน มีเพียง 5 กิจกรรม เทานั้น ที่มีตนทุนสูง

และ สงผลกระทบตอตนทุนทั้งหมดของลอจิสติกส ไดแก ตนทุนการบริการลูกคาในแตละระดับ