Page 72 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

59

ความสามารถในการทํากําไรการเพิ่มขึ้น คาใชจายไปยังการบริการลูกคาแตเพียงอยางเดียว

สามารถเพิ่มยอดขายใหอยูในระดับที่พอใจ ประโยชนของวิธีนี้ เปนการนํากําไรเขาสูจุดศูนยกลาง
เพราะการเพิ่มขึ้นของยอดขายไปในทิศทางและอัตราเดียวกันกับกําไรสุทธิขณะที่ตนทุนสวน

ประสมทางการตลาดอื่น ๆ คงที่ และการบริการลูกคานั้นคูแขงขันจะปฏิบัติตามไดยากมากกวาการ

เปลี่ยนแปลงในสวนประสมทางการตลาดแบบอื่น ๆ

แนวความคิดตนทุนทั้งหมด

(The Total Cost Concept)

การวิเคราะหตนทุนเปนกุญแจสําคัญที่จะนําไปสูประสิทธิภาพของหนาที่การจัดการ

ลอจิสติกส การจัดการจะพยายามทําใหตนทุนทั้งหมดของลอจิสติกสต่ําสุดมากกวาตนทุนของแตละ

กิจกรรมต่ําสุด ถาลดตนทุนของกิจกรรมอิสระอาจจะนําไป สูการเพิ่มขึ้นของตนทุนรวมก็ได เชน

การลดระดับสินคาคงคลังในศูนยกระจายสินคาและลดจํานวนศูนยกระจายสินคาลง จะลดตนทุน
การถือครองสินคาและตนทุนสินคาคงคลัง แตอาจจะนําไปสูการเพิ่มตนทุนคาขนสง หรือทําให

ปริมาณขายต่ําลงสงผลใหระดับของการบริการลูกคาลดลงดว ย ในทางตรงกันขาม การถือครอง

สินคามาก การเพิ่มระดับสินคาคงคลังในศูนยกระจายสินคา และการเพิ่มจํานวนศูนยกระจาย
สินคา จะเพิ่มตนทุนการถือครองสินคาและตนทุนสินคาคงคลัง อาจนําไปสูการลดตนทุนคาขนสง

เพราะขนสงครั้งละมาก ๆ เต็มกําลังบรรทุก สงผลใหระดั บการบริการสินคาเพิ่มขึ้นได ตนทุน

สินคาขาดมือลดลง อาจจะทําใหยอดขาย กําไร และสวนครองตลาดเพิ่มขึ้นก็ได

การจัดการการกระจายตัวสินคาตองพิจารณายอดรวมทั้งหมดของตนทุนการจัดการ ลอ

จิสติกสแตจะพิจารณาเพียงตนทุนที่สําคัญ ดังภาพ 4-1 ไดแก ตนทุนของการบริการลูกคาในแตละ
ระดับการบริการ ตนทุนคาขนสง ตนทุนการคลังสินคา ตนทุนกระบวนการสั่งซื้อและขอมูล

ขาวสารทางการตลาด ตนทุนการผลิตสินคาแตละครั้ง และตนทุนการถือครองสินคาคงคลัง การลด

ในตนทุนใดตนทุนหนึ่งอาจนําไปสูการเพิ่มขึ้นในตนทุนอื่น ๆ ที่ประก อบกัน การจัดการที่มี
ประสิทธิภาพและการประหยัดตนทุนที่แทจริงสามารถจะกระทําสําเร็จดวยตัวเองได โดยการมอง

ลอจิสติกสเชิงผสมผสาน และลดตนทุนทั้งหมดต่ําสุดโดยใหสอดคลองกับวัตถุประสงคของการ

บริการลูกคา