Page 90 -

ู
้
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ิ
ิ
ู
ุ
วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 75

การใช]กรอบแนวคิดเพื่อศึกษาผลกระทบของแรงจูงใจทางการเงินและความพึงพอใจในการทำงานที่มีต.อความ

ผูกพันในองคSกร กรอบแนวคิดนี้ควรมีการเชื่อมโยงที่แสดงให]เห็นว.าตัวแปรทั้งสองมีอิทธิพลต.อความผูกพันใน
องคSกรอย.างไร ทำให]การวางโครงสร]างที่ชัดเจนนี้มีประโยชนSในการสรุปผลที่สามารถนำไปประยุกตSใช]ในทาง

ธุรกิจได] (Sekaran & Bougie, 2020)

2.6.1.2 การใช^กรอบแนวคิดในการอธิบายและคาดการณ_ผลลัพธ_

การสร]างกรอบแนวคิดในการวิจัยทางธุรกิจเปfนขั้นตอนที่มีความสำคัญอย.างยิ่ง เนื่องจากกรอบแนวคิด

ไม.เพียงแต.ทำหน]าที่เปfนโครงสร]างในการเชื่อมโยงตัวแปรต.าง ๆ แต.ยังเปfนเครื่องมือสำคัญในการอธิบายและ
คาดการณSผลลัพธSที่อาจเกิดขึ้นจากการวิจัย การออกแบบกรอบแนวคิดที่ดีต]องเริ่มจากการกำหนดทฤษฎีท ี่

เกี่ยวข]องและการทบทวนวรรณกรรมเพื่อระบุความสัมพันธSระหว.างตัวแปรต.าง ๆ Clark และคณะ (2021)
กล.าวว.าการใช]กรอบแนวคิดช.วยให]นักวิจัยสามารถคาดการณSผลลัพธSที่เปfนไปได]และวางแผนการวิจัยได]อย.างม ี

ประสิทธิภาพ

กรอบแนวคิดไม.เพียงช.วยในการระบุและเชื่อมโยงตัวแปรต.าง ๆ เท.านั้น แต.ยังมีบทบาทสำคัญในการ

อธิบายและคาดการณSผลลัพธSของการวิจัย การวางโครงสร]างกรอบแนวคิดที่ดีทำให]นักวิจัยสามารถทำนาย
ผลกระทบของตัวแปรอิสระต.อตัวแปรตามได]อย.างเปfนระบบ ตัวอย.างเช.น ในการวิจัยเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ

กลยุทธSการตลาดดิจิทัล ตัวแปรอิสระอาจเปfนประเภทของกลยุทธS เช.น การตลาดผ.านโซเชียลมีเดียหรือ

การตลาดผ.านอีเมล ขณะที่ตัวแปรตามอาจเปfนการเพิ่มยอดขายหรือการเพิ่มการรับรู]ของแบรนดS การวาง
โครงสร]างกรอบแนวคิดที่ชัดเจนนี้ทำให]นักวิจัยสามารถวิเคราะหSผลกระทบของแต.ละกลยุทธSได]อย.างม ี

ประสิทธิภาพ (Zikmund et al., 2013)

กรอบแนวคิดยังช.วยให]นักวิจัยคาดการณSผลลัพธSล.วงหน]าได] เช.น การกำหนดตัวแปรที่มีแนวโน]มจะ

ส.งผลกระทบสูง ตัวอย.างเช.น ในการศึกษาผลกระทบของการฝîกอบรมที่มีต.อความพึงพอใจของพนักงานใน
บริษัท อาจกำหนดว.า “การฝîกอบรมที่มีการวัดผลและประเมินทักษะอย.างเปfนระบบจะส.งผลให]พนักงานมีความ

พึงพอใจสูงขึ้น” ซึ่งจะช.วยให]ผู]วิจัยสามารถวางแผนการเก็บข]อมูลและออกแบบการวิเคราะหSที่รองรับสมมติฐาน
นี้ได] (Creswell & Creswell, 2018)

ในบริบทของการวิจัยเชิงธุรกิจ การใช]กรอบแนวคิดเปfนวิธีการหนึ่งในการคาดการณSผลกระทบของตัว

แปรอิสระต.อตัวแปรตาม Eisenhardt (1989) เน]นว.าการศึกษากรณีศึกษาเฉพาะเจาะจงภายใต]กรอบแนวคิดท ี่

ชัดเจน สามารถช.วยให]นักวิจัยสามารถคาดการณSและทำนายผลลัพธSที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณSต.าง ๆ ได]อย.าง
แม.นยำ ขณะที่ Glaser และ Strauss (1967) อธิบายว.ากรอบแนวคิดที่สร]างจากทฤษฎีที่แข็งแกร.งสามารถช.วย

ให]การวิเคราะหSเชิงคุณภาพมีความลึกซึ้งและสามารถคาดการณSผลลัพธSได]อย.างมีนัยสำคัญ