Page 275 -

้
ู
ุ
ิ
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ิ
260
ภายในองคSกรอาจช.วยให]การส.งข]อมูลและการประสานงานระหว.างพนักงานทำได]รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

มากขึ้น (Saunders et al., 2019)

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยังสามารถลดความเข]าใจผิดและเพิ่มความโปร.งใสในการทำงาน ทำให ]
พนักงานมีความเข]าใจในบทบาทหน]าที่และเปาหมายของตนเองได]ชัดเจนขึ้น และสามารถประสานงานกับเพื่อน

ร.วมงานได]อย.างราบรื่นมากยิ่งขึ้น

ตัวอย.างที่ 3 การพัฒนาทรัพยากรมนุษยgเปRนปxจจัยสำคัญที่ชIวยเพิ่มขีดความสามารถในการแขIงขัน

ขององคgกร การวิจัยที่ศึกษาประสิทธิภาพของ โปรแกรมการฝîกอบรมและการพัฒนาทักษะของ
พนักงาน สามารถนำไปสู.การปรับปรุงแนวทางในการพัฒนาบุคลากรให]มีความรู]และทักษะที่สอดคล]องกับความ

ต]องการขององคSกรและตลาดแรงงาน ตัวอย.างเช.น ผลการวิจัยอาจชี้ให]เห็นว.าโปรแกรมการฝîกอบรมที่เน]นการ

พัฒนาทักษะทางเทคนิคเพียงอย.างเดียวอาจไม.เพียงพอในการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน แนวทางที่สามารถ
นำเสนอได]คือการปรับปรุงโปรแกรมฝîกอบรมให]มีความหลากหลายและครอบคลุมทักษะที่จำเปfนในยุคดิจิทัล

เช.น การฝîกอบรมด]านการใช]เทคโนโลยีดิจิทัล การพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษS และการสื่อสารอย.างม ี
ประสิทธิภาพ (Bell et al., 2022)

นอกจากนี้ อาจเสนอให]มีการจัดโปรแกรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษยSที่เน]นการพัฒนาทักษะความเปfน
ผู]นำ การแก]ไขปYญหา และการทำงานเปfนทีม ซึ่งเปfนทักษะที่จำเปfนในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและ

การบริหารจัดการองคSกรให]มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย.างที่ 4 การนำเทคโนโลยีใหมIเข@ามาใช@ในองคgกรเปRนแนวทางที่สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ

การทำงานและลดต@นทุนในการดำเนินงาน การวิจัยที่ศึกษาผลกระทบของ การนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข]ามาใช]ใน
กระบวนการทำงาน สามารถนำไปสู.การปรับปรุงวิธีการทำงานและการใช]ทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย.างเช.น ผลการวิจัยอาจชี้ให]เห็นว.าการใช]ระบบอัตโนมัติในการจัดการข]อมูลสามารถลด

ข]อผิดพลาดในการทำงานและเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินงาน แนวทางที่เสนอได]คือการนำเทคโนโลยีดิจิทัล
เช.น ระบบบริหารทรัพยากรองคSกร (ERP) เข]ามาใช]ในการจัดการข]อมูล การผลิต และการจัดการทรัพยากร ซึ่ง

จะช.วยลดข]อผิดพลาดในการทำงาน ลดต]นทุนในการดำเนินงาน และเพิ่มความสามารถในการแข.งขันของ

องคSกร (Womack & Jones, 2003)

การปรับปรุงกระบวนการทำงานผ.านการใช]เทคโนโลยีจะช.วยให]การดำเนินงานภายในองคSกรเปfนไป
อย.างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดความซับซ]อนในการทำงาน และสามารถตอบสนองต.อความต]องการ

ของลูกค]าได]อย.างรวดเร็ว