Page 240 -

ู
ิ
ุ
ู
้
ิ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์

วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 225
ตัวอย.างที่ 3 บทความเรื่อง “Content and Text Analysis Methods for Organizational

Research” (Reger & Kincaid, 2021) กล.าวถึงการใช]การวิเคราะหSเนื้อหาเพื่อศึกษาข]อมูลที่ไม.มีโครงสร]างใน
งานวิจัยด]านองคSกร เช.น การวิเคราะหSข]อความจากการสัมภาษณS รายงานประจำปÆ และการสื่อสารภายใน

องคSกร บทความนี้อธิบายขั้นตอนการวิเคราะหSเนื้อหาตั้งแต.การกำหนดหน.วยโค]ด การประเมินความน.าเชื่อถือ
ไปจนถึงการแปลความหมายของข]อมูล งานวิจัยนี้ชี้ให]เห็นว.าการวิเคราะหSเนื้อหามีความยืดหยุ.นสูงและเหมาะ

สำหรับการศึกษาความซับซ]อนของกระบวนการทางสังคมและความคิดในองคSกร โดยสามารถนำไปใช]เพื่อให ]

เข]าใจเชิงลึกเกี่ยวกับโครงสร]างทางความคิดและวัฒนธรรมขององคSกรได]

4.5.3.2. การนำเสนอข^อมูลในรูปแบบที่เข^าใจงUายและนUาสนใจ

การนำเสนอข]อมูลเชิงคุณภาพในรูปแบบที่เข]าใจง.ายและน.าสนใจมีความสำคัญอย.างยิ่งในการทำให ]
ข]อมูลที่ซับซ]อนและเต็มไปด]วยรายละเอียดสามารถสื่อสารไปยังผู]มีส.วนเกี่ยวข]องในองคSการได]อย.างม ี

ประสิทธิภาพ การนำเสนอข]อมูลที่ชัดเจนจะช.วยให]ผู]บริหารสามารถใช]ข]อมูลดังกลาวในการวางแผนและ
.
ตัดสินใจเชิงกลยุทธSได] โดยเฉพาะในการบริหารธุรกิจ ซึ่งข]อมูลเชิงคุณภาพมักจะเปfนข]อมูลที่มีความหลากหลาย
และยากต.อการตีความ (Creswell & Poth, 2018)

การใช@แผนภาพและกราฟ´ก ช.วยในการแสดงข]อมูลในรูปแบบที่มองเห็นได]ง.าย ทำให]การเข]าใจ

ความสัมพันธSหรือแนวโน]มที่พบจากการวิเคราะหSข]อมูลเชิงคุณภาพเปfนไปอย.างราบรื่น แผนภาพ เช.น แผนภาพ

เครือข.าย (Network Diagrams) หรือแผนภาพความคิด (Mind Maps) สามารถใช]เพื่อแสดงความเชื่อมโยง
ระหว.างประเด็นสำคัญต.าง ๆ ซึ่งมีประโยชนSในการสรุปผลและสร]างภาพรวมที่ชัดเจนให]กับผู]บริหารและผู]ฟYง

(Miles et al, 2014) การใช]กราฟüกที่ดีสามารถทำให]ข]อมูลมีความชัดเจนและช.วยลดความซับซ]อน ทำให ]
สามารถสื่อสารข]อมูลได]ในระยะเวลาสั้นและมีประสิทธิภาพ

การใช@เรื่องเลIา (Storytelling) เปfนเทคนิคที่ช.วยให]การนำเสนอข]อมูลเชิงคุณภาพมีความเปfนมนุษย S
มากขึ้น การใช]เรื่องเล.าในการนำเสนอช.วยสร]างความเชื่อมโยงทางอารมณSและทำให]ผู]ฟYงสามารถเห็นภาพท ี่

ชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณSที่ผู]วิจัยต]องการสื่อ ตัวอย.างเช.น การนำเสนอประสบการณSของพนักงานในองคSกร
ผ.านการบอกเล.าเหตุการณSหรือสถานการณSที่เกิดขึ้นจริง ช.วยให]ผู]บริหารสามารถเข]าใจทัศนคติของพนักงานและ

ตอบสนองความต]องการของพวกเขาได]ดียิ่งขึ้น (Flick, 2022)

การเน@นประเด็นสำคัญและการสรุปสาระสำคัญ เปfนสิ่งสำคัญในการทำให]ข]อมูลเชิงคุณภาพดูง.ายต.อ

การจับใจความ การสรุปข]อมูลด]วยการเน]นเฉพาะประเด็นหลักที่มีความสำคัญ เช.น การระบุปYจจัยที่ส.งผลต.อ
ประสิทธิภาพการทำงานหรือความพึงพอใจของพนักงาน จะช.วยให]การนำเสนอข]อมูลมีความกระชับและชัดเจน

(Patton, 2014) การสรุปเนื้อหาด]วยภาษาที่เรียบง.ายและตรงประเด็นยังช.วยให]ข]อมูลมีความน.าสนใจและ

สามารถนำไปประยุกตSใช]ได]อย.างง.ายดาย