Page 74 -
P. 74
ื
ิ
ิ
์
ิ
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ภาพที่ 4.3 ตัวอย่างการใช้ลูกค้าของร้าน Jones Salad ที่แสดงภาพการใช้บริการ
ที่มา : (WalkTime Chanel, 2020)
4. พนักงำนช่วยส่งเสริมกำรขำย (Employee advocacy) หมายถึง การที่พนักงานในบริษัทมีส่วนร่วม
ในการเผยแพร่เนื้อหาและข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าในกลุ่มหรือในเครือข่ายของตน ซึ่งในกรณีดังกล่าว พนักงาน
สามารถเป็น influencer ที่ดีได้ มีรายงานระบุว่า เนื้อหาหรือข้อความที่แบรนด์ส่งถึงผู้บริโภคนั้น จะเข้าถึงผู้บริโภค
กลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น หากพนักงานในองค์กรช่วยแชร์ออกไป นอกจากนั้น การเผยแพร่เนื้อหาโดยพนักงานจะ
ท าให้เกิด customer engagement เพิ่มขึ้นถึง 10% (Milton, 2023)
ตัวอย่ำงธุรกิจอำหำรที่ใช้เนื้อหำที่ดีในกำรน ำเสนอ
ธุรกิจร้านอาหาร Jones Salad เริ่มจากผู้ก่อตั้งเป็นคนที่สนใจดูแลสุขภาพ และ อยากจะท าธุรกิจขาย
อาหารสุขภาพถือว่าเป็นแนวคิดใหม่ ไม่ได้ขายรสชาติของอาหาร แต่เน้นขายอาหารที่ผ่านการปรุงรสที่น้อยที่สุด
จากวัตถุดิบคุณภาพเป็นประโยชน์ต่อร่างกาย จึงได้ด าเนินธุรกิจเปิดร้านอาหารขายสลัดและเมนูสุขภาพอื่นๆ
72
