Page 72 -

์
ิ
ิ
ื
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ิ

เรื่องราวให้ดูเหมือนว่ารังนกส าเร็จรูปเป็นยาอายุวัฒนะ นอกจากนี้ในปัจจุบันยังมีการใช้การตลาดด้วยการสร้าง
ี
ั
เรื่องราวความผูกพนและการตอบแทนเกี่ยวกับสถาบันครอบครัวเข้ามาผูกร้อยเรื่องราวกับผลิตภัณฑ์อกด้วย
(Urassayaclub, 2014)
การตลาดผ่านเนื้อหา Content marketing มุ่งเน้นที่จะมอบสิ่งที่มีคุณค่ากลับไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ั
ื่
เพอให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเกิดความไว้วางใจในสินค้า ท าให้สินค้าสามารถสร้างความสัมพนธ์กับลูกค้าได้ในระยะ
ยาว ดังนั้น ในการท า Content marketing นักการตลาดจะเปลี่ยนตัวเองจาก นักโฆษณา มาเป็น นักเล่าเรื่อง
หรือ Story teller โดยเรื่องที่จะเล่า จะเป็นเรื่องใกล้ตัวลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่เห็นภาพได้ชัดเจนมากที่สุด ตัวอย่าง
เรื่องที่เล่าจะไม่เริ่มจากผู้ประกอบการ แต่เริ่มต้นจากเรื่องใกล้ตัวลูกค้าที่ลูกค้าต้องพบเจอ ตัวอย่าง การเขียน

การตลาดผ่านเนื้อหา จะเน้นไปยังประโยชน์และการให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เช่น ผลิตภัณฑ์สารสกัดจากหญ้า
หวาน จะดีกว่าใหม่ถ้ามีสารสกัดจากธรรมชาติให้ความหวานจากธรรมชาติ แทนน้ าตาล เมื่อนักวิจัยไทยได้สกัดใบ
หญ้าหวานที่จะให้ความหวานเทียบเท่าน้ าตาล ปลอดภัยต่อสุขภาพ โดยไม่ให้พลังงาน (ระดับ 0 แคลอรี) จึงเหมาะ

ส าหรับผู้ป่วยโรคเบาหวาน ที่ต้องการควบคุมระดับน้ าตาลในเลือด และผู้ที่ต้องการดูแลสุขภาพตนเอง และลด
น้ าหนัก แถมยังช่วยบ ารุงตับออน ลดไขมันในเส้นเลือด ลดความเสี่ยงการเกิดโรคหัวใจและความดันโลหิตสูงได้
่
จะเห็นว่าข้อความดังกล่าวเป็นการให้ความรู้ของผลิตภัณฑ์สารสกัดจากหญ้าหวานในทางวิชาการ ซึ่งถือว่าเป็นการ
การตลาดผ่านเนื้อหา

การตลาดผ่านเนื้อหา จะเน้นการท าให้เนื้อหาหรือเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ส าหรับ
ผู้บริโภคมากที่สุด โดยท าให้เนื้อหาดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย โดยสินค้าที่มักจะนิยมใช้ กลยุทธ์การตลาด
ผ่านเนื้อหา จะเป็นสินค้าแนวสุขภาพ ยา ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เพราะผู้บริโภคต้องการข้อมูลเพอประกอบการ
ื่
ตัดสินใจก่อนการบริโภค หากมีผลลัพธ์ก่อนและหลังก็จะเพมความสมบูรณ์ของเนื้อหาให้น่าสนใจเพมมากขึ้น ซึ่ง
ิ่
ิ่
สินค้าในกลุ่มนี้จะนิยมใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงเนื้อหา ในปัจจุบันส านักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ซึ่ง
ก ากับดูแลให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตามอย่างถูกต้องในการโฆษณา คือต้องการได้รับการรับรองจาก ฆอ. หรือเรียก
ื่
อย่างเป็นทางการว่า “ใบอนุญาตโฆษณาอาหาร” เพอให้เจ้าของสินค้าและผู้ลงโฆษณาต้องได้รับการอนุญาตก่อน
จึงจะสามารถโฆษณาได้

2. ใช้วิธี Multimedia Content ด้วยเนื้อหำที่เป็นสื่อประสม การตลาดผ่านเนื้อหาไม่จ าเป็นต้องเป็น

ื่
เนื้อหาที่เป็นบทความเสมอไป แต่อานจะเป็นการน าเสนอเนื้อหาผ่านรูปแบบสื่ออนๆ เช่น วิดีโอสั้น รูปภาพ หรือ
่
อนโฟกราฟก เน้นการให้ความรู้ จะได้รับ Engagement มากที่สุด เพราะเข้าใจง่าย สวยงาม เป็นประโยชน์เมื่อ
ิ
ิ
แชร์ต่อออกไป ภาพสินค้า วิธีการปรุงอาหาร วิธีให้บริการ เปรียบเทียบ ก็ยังได้รับความสนใจอยู่ รูปแบบนี้มักจะถูก
ิ
ิ
น ามาใช้ร่วมกับ Social Marketing (Lieb, 2012) ซึ่งปัจจุบันวิธีการใช้เนื้อหาที่เป็นอนโฟกราฟกได้รับความนิยม
มาก หากเป็นธุรกิจร้านอาหารที่ขายสลัด อาจจะท าภาพที่น าเสนอเป็นคุณประโยชน์ของการทานผัก ว่าได้รับ
สารอาหารอะไรบ้าง โดยน าเสนอเป็นภาพการ์ตูนที่เป็นการย่อยหรือสรุปข้อมูลสาระส าคัญให้เข้าใจง่ายต่อผู้อาน
่
่
ซึ่งผู้อานใช้เวลาไม่นานจากการดูภาพ ก็จะสามารถรับรู้ข้อมูลต่างๆได้ ปัจจุบันการน าเสนอแบบใช้ Multimedia

70