Page 68 -

ิ
ุ
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
ั
์
ิ
ิ
ิ
ื
62

ทฤษฎีการประสานการจัดการความหมาย

Barnett Pearce และ Vernon Cronen เปUนนักวิชาการที่พัฒนาทฤษฎีการประสานการจัดการความหมาย
(Coordinated Management of Meaning – CMM) ทั้งคูEปฏิเสธแบบจำลองการสื่อสารในแบบการถEายทอดเชิงเส:นตรง

ิ
E
ี
:
ั
ที่อธบายวาแหลEงสารถEายทอดสารผEานชEองทางไปยังผู:รบสาร เพราะเปUนแบบจำลองท่มองขามความสำคัญของความหมาย
(Meaning) ทฤษฎีการประสานการจัดการความหมายอธิบายการสร:างสรรคQ การประสานรEวมมือ และการจัดการ
ความหมายในกระบวนการสื่อสาร การสื่อสารของมนุษยQมีความยืดหยุEน เปóด เปลี่ยนแปลงได: มีความตEอเนื่อง และอยูEบน
พื้นฐานของกฎที่มนุษยQสร:างขึ้น ซึ่งกฎมีผลตEอการสื่อสารและการตีความหมายของสาร มนุษยQสามารถสร:างสรรคQและ
ตีความหมายของสาร ทฤษฎีการประสานการจัดการความหมายเปUนทฤษฎีเกี่ยวกับการประกอบสร:างทางสังคม (Social
E
construction) ที่อธบายถึงการรวมกันของผู:สื่อสารในการจดการความหมาย (Co-created meaning) ของสาร การสร:าง
ิ
ั
ความสัมพันธQและโลกทางสังคม (Social worlds) ผEานทางการสื่อสาร

ประเด็นสำคัญของทฤษฎีการประสานการจัดการความหมาย

ี
Pearce อธิบายวEามนุษยQดำเนินชีวิตอยูEในการสื่อสาร (Human beings live in communication) เปรยบเทยบ
ี
ได:กับปลาที่อาศัยอยูEในน้ำ ในขณะที่ออกซิเจนจำเปUนตEอชีวิต การสื่อสารเปUนสิ่งที่ทำให:เปUนมนุษยQ คนเราดำเนินชีวต
ิ
แวดล:อมไปด:วยการสื่อสาร และการสื่อสารมีผลกระทบตEอการดำเนินชีวิต ประเด็นสำคัญของการสื่อสารตามทฤษฎการ
ี
ประสานการจัดการความหมายมีดังนี้ (Griffin et al., 2015)
(1) การสื่อสารสร:างความเปUนจริงทางสังคม (Communication creates social rality) การสื่อสารไมEใชEเพียง

ิ
:
:
ื
E
่
้
ู
E
ั
ื
ื
ั
เครองมอในการแลกเปลยนความคดและขอมลเทานน แตการสอสารสรางตวตน (Self) ความสัมพันธ ชุมชน
Q
่
่
ี
องคQกร และวัฒนธรม ซึ่งสิ่งเหลEานี้ประกอบขึ้นเปUนโลกทางสังคม ดังนั้น โลกทางสังคมจึงไมEใชEสิ่งที่มนุษย Q
U
ุ
เปนผู:คนพบ แตเปนสิ่งท่มนษยสร:างขึ้นเองจากการสื่อสารรูปแบบตEาง ๆ ในชีวิตประจำวัน เชEน การสนทนา
ี
Q
E
:
U
E
ó
ื
U
ื
ุ
ิ
การอภปราย การประชม การทำกจกรรม การอานหนงสอ การเปดรับส่อตาง ๆ การส่อสารเปนการกระทำ
ิ
ั
ื
E
ของมนุษยQที่ผู:สื่อสารรEวมกันสร:าง (Co-create) และรEวมกันรักษา (Co-maintain) ความจริงทางสังคม การ
สื่อสารเปUนกลไกสำคัญในการสร:างความหมายและทำให:เกิดการกระทำขึ้น การสื่อสารสร:างตัวตนและความ
จริงทางสังคม เราเปUนใครและเรามองโลกอยEางไรเปUนสิ่งที่ได:รับอิทธิพลมาจากการกระทำ ความเชื่อ และ
ื
ความคิดของเราทีประกอบสราง สะท:อน และตีความความเปUนจรงทางสังคม ซึงเปUนแนวคิดในเรองการสราง
่
่
:
ิ
่
:
ั
ความเปUนจริงสังคม (Social constructionism) ที่ตั้งคำถามวEา “อะไรคือสิ่งที่ผู:สื่อสารกำลังรEวมกน
ั
สร:างสรรคQ” แทนการตั้งคำวEา “สิ่งที่สื่อสารหมายความวEาอะไร” นั่นคือ ในการสนทนา ผู:สื่อสารได:รEวมกน
Q
สร:างความจริงทางสังคมใหมEจากประสบการณและความจริงทางสังคมในอดีตที่แตกตEางกันของทั้งสองฝèาย
เชEน คูEรักอาจมีมุมมองใหมEตEอการสร:างครอบครัว ซึ่งเปUนการรEวมกันสร:างความจริงใหมE (New social