Page 44 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ด้านการเกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

ขั้นที่ 6 การพัฒนาผลิตภัณฑ (product development) เปนการสรางสินคาขึ้นมาจําลองใหเหมือน

จริง ซึ่งในขั้นนี้เปนการลงทุนมาก ไดแก การจัดการความพึงพอใจของผูบริโภค การพัฒนาขั้นพื้นฐานและการ
ทดสอบ การทดสอบหนาที่ของผลิตภัณฑ การทดสอบผูบริโภค การกําหนดตรา การบรรจุภัณฑ

ขั้นที่ 7 การทดสอบตลาด (market testing) เปนการนําผลิตภัณฑที่พัฒนาแลวไปทดสอบการยอมรับ

ของตลาดเปาหมายเพื่อหาขอบกพรองตางๆ นํามาแกไขปรับปรุง ถาสินคาเปนที่ยอมรับในกลุมผูบริโภค ฝาย
จัดการจึงจะนําผลิตภัณฑออกวางจําหนายจริง

ขั้นที่ 8 การผลิตเชิงพาณิชย การนําออกจําหนายสูตลาด (commercialization) เปนการตัดสินใจนํา
ผลิตภัณฑใหมออกสูตลาด ซึ่งในขั้นนี้กิจการจะใชตนทุนสูงมากที่สุด เพราะตองผลิตสินคาเต็มที่และตอง

ตัดสินใจเกี่ยวกับจํานวนการผลิตที่เหมาะสม

ในงานวิจัยของณักษ กุลิสร และคณะ (2553: 37) ไดมีการวิเคราะหศักยภาพผลิตภัณฑการทองเที่ยว

ของจังหวัดชัยนาท โดยใชแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑของบริษัท Kotler and Armstrong โดยผาน
กระบวนการวิจัยและพัฒนา เพื่อนําไปสูการพัฒนาผลิตภัณฑใหม (new product development) ทั้งนี้เปน

การพัฒนาผลิตภัณฑเดิมโดยการปรับปรุง (improvement) ดัดแปลง (modifications) และออกตราสินคา

ใหม (new brands) ซึ่งการพัฒนาผลิตภัณฑใหมมีขั้นตอนที่สําคัญ 8 ขั้นตอน ดังนี้
1. การสรางความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑใหม (idea generation) เปนจุดเริ่มตนของการพัฒนา

ผลิตภัณฑใหมโดยการคนหาความคิดตางๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑใหมที่เปนไปไดและมองเห็นลูทางที่จะขาย

ผลิตภัณฑนั้น ซึ่งจะชวยใหธุรกิจบรรลุวัตถุประสงคได ธุรกิจโดยทั่วไปสามารถคนหาความคิดเกี่ยวกับ
ผลิตภัณฑใหมไดจาก 1) ลูกคา 2) นักวิทยาศาสตร 3) คูแขงขัน 4) พนักงานขายและคนกลาง 5) ฝายบริหาร

ระดับสูง 6) แหลงอื่นๆ เชน หนวยงานวิจัยทางการตลาด ตัวแทนโฆษณา เปนตน
2. การกลั่นกรองและการประเมินความคิด (screening and evaluation of idea) เปนการพิจารณา

และกลั่นกรองความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑใหมที่สรางขึ้นในขั้นตอนที่ 1 วาความคิดใดเปนความคิดที่ดีและ

เหมาะสมที่สุดที่จะนํามาวิเคราะหและพัฒนาผลิตภัณฑใหมในขั้นตอไป ซึ่งบริษัทควรจูงใจพนักงานโดยการให
รางวัล หากพนักงานไดนําเสนอความคิดใหมๆ ที่เปนประโยชนแกบริษัท

3. การพัฒนาและการทดสอบความคิด (concept development and testing) เปนขั้นที่นํา
ความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑใหมไปทดสอบกับผูบริโภคที่เปนกลุมเปาหมาย โดยจะนําผลลัพธจากการทดสอบ

ความคิดไปปรับปรุงคุณสมบัติและผลประโยชนของผลิตภัณฑที่มีความสําคัญตอลูกคา รูปแบบของคําถามเพื่อ

ใชในการทดสอบความคิดมีดังนี้ 1) ผลประโยชนอะไรบางจากผลิตภัณฑที่สามารถจูงใจทานได 2) ลักษณะ
ใดบางของผลิตภัณฑที่ทานมีความสนใจมากหรือสนใจนอย 3) ขอดีพื้นฐานของผลิตภัณฑที่ใชอยูในปจจุบันคือ

อะไร 4) ผลิตภัณฑมีความเหมาะสมดานราคาหรือไม 5) ทานจะซื้อผลิตภัณฑบอยครั้งเพียงใด 6) ผลิตภัณฑ

ควรจะมีการปรับปรุงอยางไร
4. การพัฒนากลยุทธการตลาด (marketing strategy development) เปนการพัฒนาเครื่องมือทาง

การตลาดเพื่อใชในการแนะนําผลิตภัณฑเขาสูตลาด ใหสามารถตอบสนองความตองการของตลาดเปาหมาย ซึ่ง

2 - 25