Page 109 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ด้านการเกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

การจัดการเทคโนโลยีอุตสาหกรรมเกษตร: กรณีศึกษา
105

Soft serve

100
95
Score point point 85
90
80
75
70
65
60
55
50
Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Month

บริษัท G

ภาพที่ 11 ผลการท างานของบริษัทขนส่งสินค้า Soft serve

Dry goods

100
95
Score point point 85
90
80
75
70
65
60
55
50
Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Month

บริษัท I บริษัท E

ภาพที่ 12 ผลการท างานของบริษัทขนส่งสินค้าแห้ง

จากการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของบริษัทในปี พ.ศ. 2549 พบว่ามีข้อร้องเรียนในด้านการ
ขนส่งทั้งหมด 26 ข้อ จากข้อร้องเรียนทั้งหมด 292 ข้อ ซึ่งคิดเป็น 8.9% ซึ่งมีค่าลดลง 57.38% เมื่อเปรียบเทียบ

กับข้อมูลในปี พ.ศ. 2548 ซึ่งยังไม่มีการก าหนดมาตรฐานการท างาน ดังภาพที่ 13

ภาควิชาเทคโนโลยีอุตสาหกรรมเกษตร คณะอุตสาหกรรมเกษตร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์