Page 84 -

ู
ิ
ู
ิ
้
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ุ
วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 69

2.5 การระบุตัวแปรในการวิจัย (Identifying Research Variables)

2.5.1 การระบุตัวแปรในการวิจัย (Identifying Research Variables)

ตัวแปร (Variables) หมายถึง ปYจจัยหรือคุณลักษณะที่สามารถเปลี่ยนแปลงได]และใช]ในการวัดหรือ

สังเกตในงานวิจัย ตัวแปรถูกใช]เพื่อแสดงความสัมพันธSระหว.างปรากฏการณSต.าง ๆ งานวิจัยทางธุรกิจ ตัวแปรม ี

บทบาทสำคัญในการวัดและวิเคราะหSความสัมพันธSระหว.างปYจจัยต.าง ๆ ที่ส.งผลต.อการดำเนินธุรกิจ

การระบุตัวแปรในการวิจัยถือเปfนกระบวนการสำคัญที่มีผลกระทบโดยตรงต.อการดำเนินการวิจัยและ
ผลลัพธSที่ได] ตัวแปรเปfนปYจจัยหรือสิ่งที่สามารถวัดและเปลี่ยนแปลงได] ซึ่งในการวิจัยธุรกิจ ตัวแปรจะมีผลต.อ

กระบวนการวิเคราะหSและการตัดสินใจ การทำความเข]าใจและการระบุตัวแปรอย.างถูกต]องจึงมีความสำคัญใน

การสร]างผลลัพธSที่เชื่อถือได]

2.5.1.1 ประเภทของตัวแปร

ในการวิจัยตัวแปรถูกแบ.งออกเปfนหลายประเภท ขึ้นอยู.กับบทบาทและหน]าที่ของตัวแปรใน
กระบวนการวิจัย การจำแนกประเภทของตัวแปร (Types of Variables) เหล.านี้เปfนพื้นฐานในการออกแบบ

และดำเนินการวิจัยที่มีประสิทธิภาพ

1. ตัวแปรอิสระหรือตัวแปรต@น (Independent Variables) คือปYจจัยที่ถูกปรับเปลี่ยนหรือควบคุม

หรือปรับเปลี่ยนได] โดยผู]วิจัยเพื่อดูผลกระทบที่มีต.อตัวแปรตาม (Dependent Variables) ตัวแปรนี้มักเปfน
ปYจจัยที่ผู]วิจัยต]องการศึกษาผลของมัน ตัวอย.างเช.น ตัวอย.างเช.น ในการศึกษาผลกระทบของการฝîกอบรม

พนักงานต.อประสิทธิภาพในการทำงาน ตัวแปรอิสระคือ "การฝîกอบรมพนักงาน" (Zikmund, et al., 2013) ตัว

แปรต]นอาจประกอบด]วย นโยบายการฝîกอบรมพนักงาน ซึ่งคาดว.าจะมีผลต.อ ประสิทธิภาพการทำงานของ
พนักงาน (Sekaran & Bougie, 2020) ในบริบทนี้ นโยบายการฝîกอบรมอาจหมายถึงรูปแบบการฝîกอบรมที่ใช]

เช.น การฝîกอบรมภายในองคSกร การฝîกอบรมภายนอก หรือการใช]เทคโนโลยีเสมือนจริงเพื่อฝîกอบรม การระบ ุ
ตัวแปรต]นอย.างชัดเจนจะช.วยให]นักวิจัยสามารถวิเคราะหSผลกระทบของปYจจัยเหล.านี้ต.อผลลัพธSที่ต]องการศึกษา

ได]อย.างมีประสิทธิภาพ (Schindler, 2021)

2. ตัวแปรตาม (Dependent Variables) คือเปfนผลลัพธSที่นักวิจัยต]องการศึกษาและวัดผล ซึ่งเกิด

จากการเปลี่ยนแปลงของตัวแปรต]น ตัวแปรตามอาจถูกใช]เพื่อประเมินผลกระทบของตัวแปรต]น ตัวอย.างเช.น
ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน หรือ ระดับความพึงพอใจในงาน ซึ่งเปfนผลลัพธSที่เกิดจากการปรับ

ใช นโยบายการฝîกอบรม ที่นักวิจัยควบคุมหรือปรับเปลี่ยน ตัวแปรตามอื่น ๆ อาจรวมถึง อัตราการคงอยู.ของ
]
พนักงาน ซึ่งได]รับอิทธิพลจากตัวแปรต]น เช.น รูปแบบการบริหารจัดการ หรือ สภาพแวดล]อมการทำงาน (Clark