Page 254 -

ู
ิ
ิ
้
ู
ุ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์

วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 239
5.1.2.1 การอธิบายวUาผลการวิจัยสนับสนุนหรือท^าทายสมมติฐานที่ตั้งไว^

การอธิบายความสัมพันธSระหว.างผลการวิจัยและสมมติฐานเปfนขั้นตอนสำคัญในการสรุปงานวิจัย

Creswell และ Creswell (2018) อธิบายว.า นักวิจัยควรระบุอย.างชัดเจนว.าผลการวิจัยสนับสนุนหรือขัดแย]ง
กับสมมติฐานที่ตั้งไว] โดยต]องอธิบายเหตุผลประกอบอย.างละเอียด การวิเคราะหSนี้ช.วยให]ผู]อ.านเข]าใจ

ความสำคัญของผลการวิจัยในบริบทของทฤษฎีและแนวคิดที่เกี่ยวข]อง สอดคล]องกับแนวคิดของ Cooper
(2016) ที่เสนอว.า การเชื่อมโยงผลการวิจัยกับสมมติฐานเปfนกระบวนการที่ช.วยยืนยันหรือปฏิเสธความเข]าใจ

เดิมเกี่ยวกับปรากฏการณSทางธุรกิจ นอกจากนี้ ยังช.วยชี้ให]เห็นถึงช.องว.างในความรู]หรือแนวทางใหม.ๆ ที่ควร

ศึกษาต.อไป ยกตัวอย.างเช.น หากสมมติฐานระบุว.า "การใช]เทคโนโลยีดิจิทัลจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานใน
องคSกร" อย.างไรก็ตาม ผลการวิจัยพบว.าผลลัพธSนี้มีเงื่อนไขเพิ่มเติม กล.าวคือ ประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มขึ้น

ก็ต.อเมื่อมีการอบรมการใช]เทคโนโลยีดิจิทัลที่เพียงพอ นักวิจัยชี้ให]เห็นว.าผลลัพธSนี้ขัดแย]งกับสมมติฐานเดิมท ี่
กล.าวว.าการใช]เทคโนโลยีดิจิทัลเพียงอย.างเดียวก็เพียงพอในการเพิ่มประสิทธิภาพได] (Orlikowski, 2000)

ในมุมมองของการบริหารธุรกิจ Bell และคณะ (2022) เน]นย้ำว.า การอธิบายความสัมพันธSระหว.าง
ผลการวิจัยและสมมติฐานมีความสำคัญอย.างยิ่งต.อการตัดสินใจเชิงกลยุทธSขององคSกร โดยเฉพาะอย.างยิ่งใน

สภาพแวดล]อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย.างรวดเร็ว การยืนยันหรือปฏิเสธสมมติฐานอาจนำไปสู.การ
ปรับเปลี่ยนนโยบายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจที่สำคัญ นอกจากนี้ Sekaran และ Bougie (2020) ยังเสนอ

ว.า การอธิบายความสัมพันธSระหว.างผลการวิจัยและสมมติฐานควรคำนึงถึงปYจจัยแวดล]อมทางธุรกิจที่อาจส.งผล

ต.อผลการวิจัย เช.น สภาพเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือพฤติกรรมผู]บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
การวิเคราะหSในมิตินี้จะช.วยให]ผลการวิจัยมีความน.าเชื่อถือและสามารถนำไปประยุกตSใช]ในทางปฏิบัติได]อย.างม ี

ประสิทธิภาพมากขึ้น ยกตัวอย.างเช.น หากสมมติฐานกำหนดว.า "การฝ•กอบรมและพัฒนาบุคลากรจะเพิ่ม

ความพึงพอใจในการทำงาน" ผลการวิจัยยืนยันสมมติฐานนี้ โดยพบว.าพนักงานที่ได]รับการฝîกอบรมรู]สึกพึง
พอใจมากขึ้น อย.างไรก็ตาม นักวิจัยวิเคราะหSเพิ่มเติมว.าสภาพแวดล]อมทางเศรษฐกิจ เช.น ภาวะเศรษฐกิจ

ถดถอย ส.งผลให]บริษัทไม.สามารถจัดการฝîกอบรมได]ต.อเนื่องเท.าที่ควร การวิเคราะหSนี้ช.วยให]ผู]บริหารเข]า

ใจความเชื่อมโยงระหว.างสภาพเศรษฐกิจและการพัฒนาบุคลากรในการรักษาความพึงพอใจของพนักงาน

การอธิบายความสอดคล]องหรือความขัดแย]งระหว.างผลการวิจัยกับสมมติฐานที่ตั้งไว]เปfนส.วนสำคัญของ
การวิเคราะหSผลการวิจัย ตามที่ Creswell และ Creswell (2018) ได]กล.าว.า การเปรียบเทียบผลการวิจัยกับ

สมมติฐานช.วยให]นักวิจัยสามารถประเมินความถูกต]องของแนวคิดเบื้องต]นและนำไปสู.การพัฒนาองคSความรู]ใหม .
ในศาสตรSการบริหารธุรกิจ ตัวอย.างเช.น ในการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการทำงานระยะไกล (Remote

Work) ต.อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน นักวิจัยอาจตั้งสมมติฐานว.า "การทำงานระยะไกลจะเพิ่ม

ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน" หากผลการวิจัยพบว.าพนักงานที่ทำงานระยะไกลมีประสิทธิภาพสูงกว.า
พนักงานที่ทำงานในสำนักงาน นักวิจัยสามารถอธิบายว.าผลการวิจัยสนับสนุนสมมติฐานที่ตั้งไว] และอาจ

เชื่อมโยงกับแนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข]อง เช.น ทฤษฎีความสมดุลระหว.างชีวิตและการทำงาน (Work-Life Balance