Page 88 -
P. 88
ิ
ู
้
ิ
ุ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ข้อคำถาม
มิติที่ 3 ผลผลิต ผลลัพธ์ เชิงประจักษ ์
8. มีการประเมิน ผลผลิตและผลลัพธ์ที่ได้รับจากการดำเนินการที่สะท้อนความสำเร็จต่อผู้รับบริการ
อย่างไร
สำนักงานกฎหมายวัดผลการใช้งานระบบบัญชีคุมหมวดคดีความ โดยจัดทำแบบประเมินความพึงพอใจใน
การเข้าใช้ระบบบัญชีคุมหมวดคดีความผ่านระบบ Google Form ได้ผลการประเมินดังนี้
1. ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นนิติกรผู้รับบริการจากทั้งจากส่วนกลางบางเขนและสำนักงานวิทยาเขต
2. ระยะเวลาความถี่ในการเข้าใช้งานระบบส่วนใหญ่จะเข้าใช้งานสัปดาห์ละครั้งและเดือนละครั้ง
3. วัตถุประสงค์ของการใช้งานระบบเป็นการสืบค้นข้อมูลและใช้ประกอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม
ภารกิจ
ึ
4. ความพงพอใจด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบ ผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนความพง
ึ
พอใจในระดับดีมาก ในเรื่องของการใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน สามารถค้นหาหรือเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ
มีความถูกต้องสมบูรณ์และครบถ้วนเป็นประโยชน์และตรงตามความต้องการต่อผู้ใช้งาน และมีการจัดระดับ
ความปลอดภัยหรือกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
5. ด้านการออกแบบการใช้งาน มีนิติกรให้คะแนนควรปรับปรุงในส่วนของการจัดรูปแบบง่ายต่อการใช้
งาน
6. ด้านการนำไปใช้งานส่วนใหญ่ให้คะแนนดีมากในส่วนของข้อมูลมีประโยชน์ต่อการไปใช้ต่อยอด
ผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้เสีย
7. ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นต่อการใช้งานระบบบัญชีคุม เป็นไปในทางเดียวกันคือขอให้แก้ไขระบบ
การค้นหาข้อมูล เนื่องจากในการค้นหานั้นยังไม่สามารถค้นหาคำหรือข้อความที่มีความยาวประมาณหนึ่งหรือ
ค้นหาชื่อเฉพาะได้ เช่น ชื่อนิติกรผู้รับผิดชอบ อยากให้มีระบบแจ้งเตือนเมื่อคดีใกล้ขาดอายุความ และให้มี
ช่องรายละเอียดวันนัดของศาลหรืออัยการด้วย ควรพัฒนาระบบให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น ควรมีการเพิ่ม
หมวดหมู่คดีที่อยู่ในขั้นตอนการบังคับคดี หรืออยู่ในชั้นบังคับคดี เพอให้เป็นหลักฐานประกอบการติดตามสืบ
ื่
ทรัพย์ลูกหนี้ทุกปี
9 มีผลลัพธ์เชิงบวก/ประโยชน์ของผลงานต่อมหาวิทยาลัย/สังคม/ประเทศที่แสดงให้เห็น
.
ว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นอย่างไร
ทำให้เกิดข้อมูลอันเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์ และสังเคราะห์ เป็นสถิติเพื่อสามารถกำหนดแนวทาง
ปฏิบัติเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันอีก อันเป็นการสนับสนุนภารกิจของมหาวิทยาลัยในบรรลุ
วัตถุประสงค์ของมหาวิทยาลัย ตามมาตรา 7 แห่งพระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ พ.ศ. 2558
82
