Page 84 -
P. 84
ู
้
ุ
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ู
ิ
ิ
ข้อคำถาม
เกณฑ์การแบ่งช่วงความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการจับสลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์ สำนักงาน
บริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการจับสลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์ สำนักงาน
บริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการจับสลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์ สำนักงาน
บริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการจับสลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์ สำนักงาน
บริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ระดับน้อยน้อย
ค่าเฉลี่ย 0.00 – 1.50 หมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจหมายถึงผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการจับ
สลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์ สำนักงานบริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ระดับน้อยที่สุด
ิ
9 มผลลัพธ์เชิงบวก/ประโยชน์ของผลงานต่อมหาวทยาลัย/สังคม/ประเทศที่แสดงให้เห็นว่า
.
ี
เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นอย่างไร
ด้านความเชื่อมั่นคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของมหาวิทยาลัย สร้างความเชื่อมั่นและ
ความมั่นใจให้กับผู้รับบริการ ในการดำเนินการโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติหรือการเอื้อประโยชน์ให้กลุ่มหรือพวกพ้อง ยึด
หลักตามมาตรฐาน ขั้นตอนอย่างเคร่งครัด โปร่งใส ไม่เลือกปฏิบัติ ถึงแม้จะนำเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยในการ
ดำเนินงานเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว แต่ยังเปิดโอกาสให้กลุ่มผู้รับบริการหรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เข้า
มามีส่วนร่วมในการร่วมดำเนินการ ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานของหน่วยงานอีก
ด้วย อีกทั้งเป็นการลดข้อขัดแย้ง และลดการเกิดข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาคัดเลือกที่ไม่เป็นธรรม ด้วยการ
พิจารณาคัดเลือกผู้สีสิทธิ์จับสลากบนพื้นฐานของความสามารถและคุณสมบัติของผู้สมัคร ไม่ใช่ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับ
ผลประโยชน์ส่วนบุคคลหรืออิทธิพลภายนอก
ด้านสังคม มหาวิทยาลัยดำเนินการบริหารงานด้วยคุณธรรม ความโปร่งใส ไร้ทุจริต (Zero Corruption)
มาอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านของการปฏิบัติหน้าที่ ด้านการใช้งบประมาณ ด้านการใช้อำนาจ ด้านการใช้ทรัพย์สินของทาง
ราชการ และด้านการแก้ไขปัญหาการทุจริต และนโยบาย No Gift Policy ช่วยสร้างความยั่งยืนให้กับมหาวิทยาลัยได้ใน
ระยะยาว เนื่องจากมหาวิทยาลัยมีความมุ่งมั่นที่ชัดเจน ในการป้องกันการทุจริต เสริมสร้างวัฒนธรรมการดำเนินงาน
อย่างโปร่งใสในทุกกระบวนการดำเนินงาน เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับหน่วยงาน หรือองค์กรอื่นๆในการนำวิธีการ หรือ
นโยบายลดปัญหาการทุจริตไปปรับใช้ เพื่อสร้างความยุติธรรมและความเท่าเทียมกันในทุกภาคส่วน
ด้านสิ่งแวดล้อม จากการปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานของหน่วยงานช่วยลดการใช้กระดาษ จากเดิม
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบใบสมัครและเอกสารประกอบการรับสมัครในรูปแบบเอกสาร โดยมีปริมาณใบสมัคร 1 – 7 แผ่นต่อ 1
คน และเอกสารประกอบใบสมัครกว่า 1 – 12 แผ่นต่อ 1 คน ซึ่งมีจำนวนมากและก่อให้เกิดขยะ และต้องใช้พื้นที่ของ
หน่วยงานในการจัดเก็บข้อมูล เสี่ยงต่อการสูญหายและการถูกทำลาย อีกทั้งต้องใช้ระยะเวลาตั้งแต่กระบวนการพิจารณา
คัดเลือกจวบจนการชำระเงินกว่า 2 อาทิตย์ จากการปรับเปลี่ยนกระบวนการจึงช่วยลดของเสียที่เกิดจากการผลิต ได้แก่
78
