Page 25 -
P. 25
ิ
ุ
ิ
ู
้
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
1) ระบบลงทะเบียน Digital Platform เพิ่มความสะดวก ความรวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอย แก่ผู้มา
ลงทะเบียนโดยใช้เพียงบัตรประชาชน ลดการใช้กระดาษในการกรอกข้อมูลเพื่อตอบสนองนโยบายและ
เป้าหมายการเข้าสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) ของมหาวิทยาลัย
2) การดำเนินงานการคัดเลือกผู้ได้สิทธิ์โดยนำ Digital Platform มาใช้เป็นการตอบสนองการประเมิน
คุณธรรมและความโปร่งใสของมหาวิทยาลัย การนำ Digital Platform มาใช้สามารถตรวจสอบได้ใน
ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นตอนการรับสมัคร การเลือกพื้นที่จำหน่ายสินค้า จวบจนขั้นตอนการชำระเงิน สร้างความ
ยุติธรรมและโอกาสในการจับสลากที่เท่าเทียมกัน ผู้ได้สิทธิ์สามารถเลือกพื้นที่ได้ด้วยตนเอง ลดความขัดแย้ง
ที่อาจเกิดขึ้นจากการพิจารณาคัดเลือกโดยคณะกรรมการ
3) ลดระยะเวลาในการดำเนินงานการคัดเลือกผู้ได้สิทธิ์เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการพิจารณาคัดเลือก
มีความรวดเร็ว สามารถดำเนินการคัดเลือกผู้ได้สิทธิ์ทุกกระบวนการภายในระยะเวลา 1 วัน จากเดิมใช้เวลา
1-10 วัน
3. ผลผลิต ผลลัพธ์ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการ
สำนักงานบริหารทรัพย์สินได้ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจต่อการจับสลากพื้นที่งานเกษตรแฟร์
สำนักงานบริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ประจำปี พ.ศ.2567 จำนวนทั้งสิ้น 100 คน แบ่งเป็น
โซนต้นไม้และอุปกรณ์จำนวน 40 คน โซนสัตว์เลี้ยงและอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงจำนวน 10 คน และโซนสินค้าอุปโภค
– บริโภค มะขาม หอม กระเทียม จำนวน 50 คน โดยมีผลสรุปการประเมินดังนี้
1) ผู้มีสิทธิ์จับสลากคัดเลือกโซนต้นไม้และอุปกรณ์มีความพึงพอใจต่อการจัดการปัญหาหรือข้อร้องเรียน
ึ
ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจับสลากระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.98 รองลงมามีความพงพอใจในกระบวนการจับสลาก
มีความโปร่งใสและยุติธรรมมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.95 และมีความพึงพอใจน้อยที่สุด ในระดับมากที่สุด ในด้าน
ของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจับสลาก ได้แก่ ประชาสัมพันธ์ กำหนดการ, สถานที่ มีความชัดเจนและเข้าใจง่าย
ค่าเฉลี่ย 4.65
2) ผู้มีสิทธิ์จับสลากคัดเลือกโซนโซนสัตว์เลี้ยงและอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงมีความพึงพอใจ ต่อระบบการจับ
สลากเลือกพื้นที่ของงานเกษตรแฟร์ กระบวนการจับสลากมีความโปร่งใสและยุติธรรม การบริหารจัดการด้าน
การจับสลาก และการจัดการปัญหาหรือข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจับสลากของหน่วยงานในระดับมาก
ที่สุด ค่าเฉลี่ย 5.00 และมีความพึงพอใจน้อยที่สุด ในระดับมากที่สุดในด้านของการบริหารจัดการด้านการ
ชำระเงิน ค่าเฉลี่ย 4.70
3) ผู้มีสิทธิ์จับสลาก โซนสินค้าอุปโภค – บริโภค มะขาม หอม กระเทียม มีความพึงพอใจกระบวนการ
จับสลากมีความโปร่งใสและยุติธรรมมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 5.00 รองลงมาเป็นการจัดการปัญหาหรือข้อร้องเรียน
ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจับสลากมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.96
19
