Page 99 -
P. 99
ิ
์
ิ
ื
ิ
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ที่มาส่ง แต่เชื่อว่าน่าจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลายๆคน ไม่ว่าลูกค้าที่พักเขตพื้นที่ที่ไหน บริการ Food
Delivery ผ่านแอปพลิเคชันสามารถตอบสนองวิถีชีวิตคนเมืองได้เป็นอย่างดี อีกเหตุผลหนึ่ง การตลาดผ่านแอป
พลิเคชันก็เพิ่มยอดขายให้กับร้านอาหารอีกด้วย และการใช้กลยุทธ์แอปพลิเคชันสั่งอาหารและจัดส่งอาหารผ่าน
แอปพลิเคชันออนไลน์ จึงเป็นการเปิดช่องทางผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ ประกอบกับปัจจุบันมีระบบช าระเงินแบบ
ออนไลน์ร่วมกับระบบการจัดการการขนส่งที่พัฒนาควบคู่กันไป จึงท าให้เกิดการขยายกลุ่มลูกค้าเป้าหมายออกไป
ในทั่วทุกพื้นที่
ตัวอย่ำงธุรกิจที่ใช้กำรตลำดผ่ำนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปพลิเคชัน
ปัจจุบัน มีผู้ประกอบการบางรายได้พฒนาแอปพลิเคชันส าหรับส่งเสริมการตลาดส าหรับธุรกิจของตนเอง
ั
เพื่อช่วยในการด าเนินงานต่างๆของร้านค้า และเพื่อช่วยให้การบริการลูกค้าสะดวกมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่างคือ ร้านมาช็อปกัน ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกโดยผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ขายทั้งขนมขบเคี้ยว และ
เครื่องดื่ม และในร้านยังจ าหน่ายผลิตภัณฑ์และอาหารส าเร็จรูปต่างๆ ปัจจุบันทางร้านได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชัน
ส าหรับบริการลูกค้าชื่อแอปพลิเคชัน มาช็อปกัน ผ่านระบบไลน์ตอบอตโนมัติ เป็นระบบเลือกรายการอาหารหรือ
ั
สินค้าแบบออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถค้นหารายการอาหารหรือสินค้า สั่งอาหารได้ผ่านแอปพลิเคชันของร้าน ซึ่งใน
ั
แอปพลิเคชันจะมีหลากหลายเมนู สามารถท างานได้อย่างอตโนมัติ ตั้งแต่การบันทึกรายการของการสั่ง การแจ้ง
ข่าวสารโปรโมชัน รวมถึงการคิดเงิน และการเรียกเก็บเงิน โดยสินค้าที่ขายในร้านจะเป็น ขนม อาหารทานเล่น
ิ
ิ
จานเดียว ของหวาน เครื่องดื่ม และ กาแฟ นอกจากนั้นยังมีเค้ก ขนมส าหรับโอกาสพเศษต่างๆ อาหารชุดพเศษ
มีลบ็อกซ์ สแน็คบ็อกซ์ เครื่องดื่ม ส าหรับการประชุม สัมมนา อีกด้วย
97
