Page 101 -
P. 101
ิ
ื
ิ
ิ
์
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ื่
ธุรกิจผู้น าค้าส่งจากห้างโมเดิร์นเทรดภายใต้แบรนด์ makro เพอตอบสนองความต้องการของคนยุคใหม่ และเป็น
ตัวอย่างแอปพลิเคชันที่ผู้ประกอบการใช้เป็นช่องทางในการขาย ส่วนมากลักษณะของร้านค้าที่มีแอปพลิเคชันของ
ตนเองจะเป็นผู้ประกอบรายใหญ่ ซึ่งอาจจะมีหลายสาขา หรือมีสินค้าที่หลากหลาย พร้อมบริการส่งถึงบ้าน ซึ่งข้อดี
ของการใช้แอปพลิเคชันจะช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลา ลูกค้าสามารถช าระเงินได้ทั้งเงินสด บัตรเครดิต และบัตรเด
ิ่
บิต เพมความสะดวกการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟนได้ทุกที่ทุกเวลาภายใต้แนวคิดท าให้การสั่งอาหารหรือสินค้าให้
ื่
เป็นเรื่องง่ายด้วยการสั่งผ่านแอปพลิเคชันเพอตอบสนองทุกกลุ่มลูกค้า ซึ่งการสั่งผ่านแอปพลิเคชันเป็นทางเลือก
ใหม่ของผู้บริโภคจะเป็นเพิ่มช่องทางการเข้าถงได้ง่ายขึ้น
ึ
ภาพที่ 6.3 หน้าจอของแอปพลิเคชัน makro
ที่มา (Makro PRO, 2023)
โดยการสั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชันนี้ ผู้ใช้บริการสามารถเลือกซื้อสินค้าได้โดยสะดวก เนื่องจากในแอปพลิเค
ชันจะมีภาพของสินค้าปรากฏ แตกต่างจากการสั่งผ่านคอลเซ็นเตอร์ ทั้งนี้ภายในแอปพลิเคชัน makro ยังแสดง
ข้อมูลที่จ าเป็นแบ่งเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การค้นหาสินค้าและแสดงข้อมูลรายการสินค้าใกล้เคียง ข้อมูลโปรโม
ชันที่จัดรายการลดราคา เพอช่วยให้ลูกค้าสะดวกในการค้นหาได้ทันที สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้รับสินค้าตามที่
ื่
ต้องการอย่างแน่นอน นอกจากนี้แอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงระบบการสั่งซื้อและการบริการจัดส่งเข้าด้วยกัน มีเลือก
ิ่
ช่วงเวลาการจัดส่งสินค้า ช่วยเพมความรวดเร็วและแม่นย าในการให้บริการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ยังมีการเชื่อมต่อการช าระผ่านบัครเครดิตในการช าระสินค้า ได้อีกด้วย
99
