Page 97 -
P. 97
ิ
ิ
ิ
ิ
์
ื
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
กลยุทธ์กำรท ำกำรตลำดผ่ำนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปพลิเคชัน
กลยุทธ์กำรกำรท ำกำรตลำดผ่ำนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแอปพลิเคชัน
ในหลายปีก่อนการท าการตลาดแบบดั้งเดิม หากต้องการจัดโปรโมชันบางอย่าง อาจจะเป็นการแจกคูปอง
ท้ายใบปลิวที่โฆษณาส่วนลดต่างๆ ที่เป็นกระดาษ แต่ในปัจจุบันมีการใช้แอปพลิเคชันอปกรณ์เคลื่อนที่เป็น
ุ
เครื่องมือช่วยกระจายสื่อการตลาดดังกล่าว
1. กลยุทธ์แจกคูปองส่วนลด (mobile couponing) ผ่านทางแอปพลิเคชันหรือ SMS (Dickinger &
Kleijnen, 2008) โดยผู้ประกอบการจะส่งคูปองส่วนลดของสินค้าที่จัดโปรโมชันในแต่ละวันไปยังแอปพลิเคชันที่
อยู่ในอปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้เป็นสมาชิกในทุกๆเช้า ซึ่งถือว่าแอปพลิเคชันเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการขายวิธี
ุ
หนึ่งที่ได้ผลและมีประสิทธิภาพ เพราะวิธีนี้ลูกค้าที่ได้รับจะถือว่าเป็นการให้ส่วนลดอย่างหนึ่ง โดยลูกค้าสามารถน า
คูปองที่แจกให้ไปแลกซื้อสินค้าในราคาพเศษ วิธีนี้จะท าให้เกิดแรงจูงใจในการซื้อสินค้ามากขึ้น เพราะได้ราคาถูก
ิ
้
เป็นพิเศษ โดยอาจท าให้ลูกคาที่เคยซื้อสินค้าอยู่แล้ว มีความต้องการสินค้าเพม หรืออาจได้ลูกคาใหม่ เข้ามาเพราะ
ิ่
้
มองว่าเป็นราคาพิเศษได้
ุ
2. กลยุทธ์การสะสมแต้มผ่านอปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแอปพลิเคชัน เช่น แอปพลิเคชันที่สามารถบันทึกสะสม
แต้มของการซื้อสินค้าของลูกคาได้ กลยุทธ์การสะสมแต้มเพอแลกของ การส่งเสริมการขายวิธีนี้ จะกระตุ้นให้ลูกค้า
ื่
้
เกิดการซื้อซ้ าได้ โดยลูกค้าอาจเกิดความต้องการสะสมแต้มไว้แลกของที่ต้องการ ท าให้ผู้ประกอบการสามารถขาย
ของได้มากขึ้น และอาจมีลูกค้าประจ ากลุ่มหนึ่ง โดยผู้ประกอบการสามารถก าหนดเงื่อนไขสินค้าที่ลูกค้าสามารถ
แลกซื้อได้ตามความเหมาะสม (ดังแสดงในภาพ 6.1)
95
