Page 66 -
P. 66
ิ
ิ
ื
์
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ิ
1. แบ่งตามภูมิศาสตร์ เนื่องจากร้านหลักมีสถานที่ตั้งอยู่ใจกลางกรุงเทพ และยังเป็นที่ตั้งของ
ั
ห้างสรรพสินค้า และแหล่งท่องเที่ยวของวัยรุ่นในเขตเมืองรวมถึงใกล้กับสถาบันการศึกษา ลูกค้าหลักจึงเป็นผู้พก
อาศัย เรียนหนังสือหรือท างานใกล้ที่ตั้งร้าน เพราะสามารถเดินทางสะดวก โดยจะเน้นลูกค้าผู้ที่อาศัยอยู่ในเขต
ชุมชนเมือง
2. แบ่งตามประชากรศาสตร์ กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ กลุ่มวัยรุ่น ทุกเพศสภาพ ที่มีอายุ 15 ปี ขึ้นไปจนถึง 30
ปี มีสถานะภาพยังไม่สมรส มีอาชีพคือ ก าลังศึกษา และผู้ประกอบการธุรกิจระดับต้น (Startup) มีช่วงรายได้
15,000-25,000 บาท ต่อเดือน
3. แบ่งตามจิตวิทยา ดูตามฐานะทางสังคม หรือรูปแบบการด าเนินชีวิต กลุ่มนี้มีความสามารถในการใช้
จ่ายและสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการได้ด้วยตัวเอง เป็นกลุ่มที่ชื่นชอบความทันสมัย ที่ให้ความสนใจ
เทคโนโลยี มีความถนัดในการใช้งานแอปพลิเคชัน การใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ค มีระดับชั้นทางสังคมอยู่ในระดับ
ื่
ั
ปานกลาง ยังไม่ได้มีครอบครัว พกอาศัยอยู่ในระแวกนั้น มีการเข้าสังคมพบปะเพอนฝูงอยู่เสมอ โดยเป็นนักเรียน
นักศึกษา 80% และ 20% เป็นคนท างาน ชอบการใช้บริการแบบอสระ ต้องการเข้าใช้บริการแบบสบายใจ ไม่
ิ
ต้องการการกดดันและรบกวนจากร้านค้าให้บังคับซื้ออาหารและเครื่องดื่ม
4. แบ่งตามพฤติกรรมด้วยการสังเกต จากโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อว่ามีความถี่แค่ไหน และความภักดีต่อแบ
ี
รนด์มีมากเพยงใด เมื่อแบ่งพฤติกรรมด้วยการสังเกตพบว่า ลูกค้าจะนิยมใช้บริการช่วงบ่ายเป็นต้นไป จนถึงตอน
ค่ า ซึ่งจะซื้อเป็นเครื่องดื่มเป็นหลักแล้วนั่งอยู่ในร้าน ไม่นิยมซื้อแบบรับประทานนอกร้าน (take away) โดยมี
พฤติกรรมนั่งอยู่ในร้านมากกว่า 1 ชั่วโมง มักเข้าใช้บริการมากกว่า 1 คน โดยเฉพาะช่วงที่เปิดเทอมหรือใกล้สอบ
จะมีการเข้าใช้บริการจ านวนมาก ตามสถานการณ์ บางกรณีใช้บริการเพราะต้องการเข้าสังคม โดยมีก าลังซื้อระดับ
ปานกลาง งบประมาณการซื้อต่อครั้งอยู่ระหว่าง 80-150 บาท ต่อคน การซื้อซ้ าตามระยะเวลาการใช้บริการของ
ลูกค้า มักเลือกโต๊ะเก้าอี้นั่งที่สบาย ในต าแหน่งพื้นที่ดูส่วนตัว มีความต้องการการใช้งานอินเทอร์เน็ตและไฟฟ้า
กลุ่มเป้ำหมำย (Target) ของร้ำน TOO FAST TO SLEEP
จากขอมูลข้างต้น ผู้เขียนสรุปได้ว่า ร้าน Too Fast Too Sleep ได้เลือกเจาะกลุ่มเฉพาะ นักเรียน นักศกษา
้
ึ
โดยเจาะไปที่ Single segment concentration เพียง segment เดียวในการน าสินค้าเข้าไปขาย
ึ
ี่
โดยเป้าหมายหลัก คือ นักเรียน นักศึกษาผู้บริโภคที่ต้องการใช้บริการพื้นทส าหรับท างานหรือการศกษา
ื่
รวมถึงผู้ที่ประกอบอาชีพอิสระ ผู้ที่ต้องการใช้พื้นทเพอการประชุมงานต่าง ๆ ไม่จ ากัดระยะเวลาการใช้งาน มีสิ่ง
ี่
อ านวยความสะดวกต่างๆเช่น อินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า และมีบริการอาหารเครื่องดื่มในราคาเหมาะสม
กำรวำงต ำแหน่ง (Positioning) ของร้ำน TOO FAST TO SLEEP
เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายแล้ว หากพิจารณาการวางต าแหน่งของของร้าน TOO FAST TO SLEEP เมื่อ
เปรียบเทียบกับร้านที่คาเฟ่บริการในแบบเดียวกัน จุดเด่นอย่างหนึ่ง จะเน้นไปที่กลุ่มนักศึกษามหาวิทยาลัย ที่
64
