Page 7 -
P. 7
์
ุ
ิ
ิ
ิ
ิ
ั
ื
โครงการหนังสออเล็กทรอนกสเฉลมพระเกียรตสมเด็จพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกุมาร ี
6
ุ
ู
- ด้านเศรษฐกิจ ภาวะการแข่งขันของระบบธรกิจท าให้เกิดการบริการลักษณะใหม่ออกมาบริการ ลกค้า
้
หรือผ้บริโภคมากขึน และมีความเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มลกค้า คือ สามารถตอบสนองความต้องการของ กลุ่ม
ู
ู
่
ู
่
ผ้บริโภคได้มากยิงขึนเชนเดียวกัน ท าให้ผ้บริโภคได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และได้รับสิงทีมีคุณภาพสง
ู
่
ู
่
้
การบริการจึงเพิมความหลากหลาย มีการแข่งขันกันในเชิงคุณภาพและประสิทธภาพ ซึงการขยายตัวของ
่
่
ิ
อุตสาหกรรมการบริการท าให้เกิดการจ้างงานเพิ่ม การลงทุนเพิ่ม รายได้ของประชาชนและรายได้ประชาชาติเพิมขึน
้
่
เกิด การขยายตัวทางธรกิจและเศรษฐกิจมีเสถียรภาพ (1) ส่งเสริมการจ้างงาน การพัฒนาของอุตสาหกรรมการ
ุ
้
บริการท าให้มีการสร้างงานเพิ่มขึน เกิดอาชีพลักษณะใหม่ ๆ เชน การบริการเกี่ยวกับระบบข้อมูลข่าวสาร หรือการ
่
่
่
็
บริการให้เชาเครื่องใช้ส านักงาน เปนต้น ซึงมีผลท าให้คนมีงานท า ขยายตลาดแรงงาน ขณะเดียวกันก็มีการขยาย
่
่
่
้
้
่
การลงทุน (2) ท าให้มีรายได้เพิมขึน ทั้งในส่วนของประชาชนและระดับประเทศ เชน การทีสังคมไทยมี รายได้เพิมขึน
่
่
่
จากอุตสาหกรรมการท่องเทียว นอกจากรายได้ทีเกิดขึนกับการใช้บริการทีพักและบริการด้าน อาหารแล้ว ยังสามารถ
้
กระจายไปส่ท้องถินโดยการขายสินค้าที่ระลึกแกนักท่องเทียว ซึงท าให้ประชาชนมีอ านาจ การซือเพิมมากขึน
้
ู
่
่
่
้
่
่
ู
- ด้านสังคม ผลจากการแข่งขันของตลาดสินค้าอุตสาหกรรมการผลิตและการบริการ ท าให้ผ้บริโภค
่
ู
่
้
ได้รับประโยชน์โดยสามารถเลือกซือสินค้าทีมีคุณภาพ และรปแบบทีมีความหลากหลายตามกลไกของการตลาด
ู
้
่
ู
่
เมือผ้บริโภคมีสินค้าและบริการให้เลือกมาก ราคาสินค้าไม่แพงเกินไปขณะทีคุณภาพสินค้าสงขึนนั้น จะส่งผลให้
ู
้
ู
ฐานะความเปนอย่ของประชาชนในฐานะผ้บริโภคดีขึน มีคุณภาพชีวิตของประชาชนในฐานะผ้บริโภคดีขึน มีคุณภาพ
้
็
ู
่
่
่
่
ชีวิตทีดี บริการทีมีคุณภาพและมีความสะดวก รวดเร็ว ท าให้การติดตอสือสารและการคมนาคมได้รับการพัฒนาชวย
่
่
่
่
ชวยลดต้นทุนการผลิตของภาคธรกิจและลดคาใช้จ่าย โดยภาพรวมจะเห็นว่าอุตสาหกรรมการบริการมีผลดีตอสังคม
ุ
ที่เห็นได้ชัดในเชิงวัตถุ ส าหรับในด้านจิตใจจ าเปนต้องได้รับการพัฒนาให้ก้าวทันและทัดเทียมกัน เพื่อมิให้เกิดภาวะ
็
่
่
ู่
่
่
สังคมทีเครงเครียดซึงหาก สามารถพัฒนาด้านจิตใจควบคกับความก้าวหน้าในด้านวัตถุที่มีการเปลียนแปลงไปอย่าง
รวดเร็วได้ดี อย่างไรก็ตาม แม้ภาคบริการได้สร้างรายได้ สร้างงานและกระจายความสมบรณ์มั่งคั่งทางเศรษฐกิจลงส ู ่
ู
่
่
้
พืนทีตางๆทั้งสังคมเมืองและสังคมชนบท การมีรายได้ท าให้พลเมืองมีก าลังความสามารถในการจับจ่ายใช้สอย ซึงท า
่
ให้เกิดความอย่ดีกินดีและหมุนเวียนกระแสเศรษฐกิจให้ไหลเวียน ท าให้สังคมเกิดสงบสุข ในขณะเดียวกันก็เกิดการ
ู
่
็
แข่งขันในเชิงพัฒนาเพื่อสร้างคุณภาพสินค้าและบริการที่เหนือกว่า หรือสร้างความแตกตางเปนเอกลักษณเฉพาะที ่
์
สามารถรองรับความต้องการของผ้บริโภคของตน แตการขยายตัวของภาคบริการก็ส่งผลให้มีการใช้
ู
่
่
ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมากมาย จนอาจส่งผลเสียตอสังคม ชุมชนได้
- ด้านวัฒนธรรม อุตสาหกรรมการบริการท าหน้าที่ในการตอบสนองความต้องการของผ้บริโภค ท่ามกลาง
ู
กระแสการเปลียนแปลงของโลก ได้สร้างแบบแผนหรือวิถีการด าเนินชีวิตอย่างใหม่ที่สอดคล้องกับ สถานการณทาง
์
่
่
้
่
ู
่
เศรษฐกิจและสังคมที่มีอยระหว่างการเปลียนแปลงนี ความเครงเครียดในการด าเนินชีวิต ความสะดวกสบายในเชิง
้
่
วัตถุประกอบกับรายได้ทีอาจหามาได้มากขึน จึงท าให้เกิดอ านาจการซือมากขึน น าไปสคานิยมใหม่ เกิดความ
่
้
้
่
ู
ต้องการอย่างใหม่ ๆ เพิมขึน อาทิ ความต้องการพักผ่อนหย่อนใจด้วยการท่องเทียว การเล่นกีฬา นันทนาการ หรือมี
่
่
้
่
ู
่
่
ู
่
ความต้องการบริการทีท าหน้าทีทดแทนสิงทีขาดหายไป เชน ความต้องการบริการดแลเด็ก คนชรา ผ้ปวย หรือ
่
่
ู
แม้กระทั่งสัตว์เลียง กรณทีเจ้าของบ้านไม่อย่เปนบริการทีมีขึนแทน
่
้
็
ี
่
้
