Page 23 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

10

ลอจิสติกสในแนวความคิดทางการตลาด

(Logistics in Marketing Oriented)

ระหวางป ค.ศ. 1950-1970 จํานวนของบริษัทที่ประสบความสําเร็จได กําหนด และปฏิบัติ

ตามแนวคิดทางการตลาด ( Marketing Concept ) วา “ ปรัชญาการจัดการของการตลาดที่จะสามารถ
บรรลุเปาหมายขององคกรที่ยอมรับได ขึ้นอยูกับการตัดสินใจที่ถูกตองใน การตอบสนอง ความ

ตองการของตลาดเปาหมายและการสงมอบใหเกิดความพึงพอใจดวยประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ที่เหนือกวาคูแขงขัน” (Marketing management philosophy that achieving organizational goals
depend on determining the needs and wants of target markets and delivering the desired

satisfactions more efficiently than competitor) สรุปก็คือ ผูบริโภคคือเจานาย ( Customer is the

Boss) นั่นเอง

ในสวนของความพยายามทางการตลาดขององคกร ลอจิสติกสถือเปนบทบาทที่เปนกุญแจ
ในการสรา งความพึงพอใจใหแกลูกคาขององคกร และกอใหเกิดผลกําไรแกบริษัท (ภาพ 1-2)

แสดงถึงแนวความคิดทางการตลาดจากมุมมองของลอจิสติกสการตอบ สนองความพึงพอใจของ

ลูกคา รวมถึงการสรางอรรถประโยชนในดานเวลาและสถานที่ที่สูงที่สุดจากผูเสนอขายสินคา

(Supplier) สูคนกลาง (Intermediary) และลูกคาคนสุดทาย (Final Customers) ลอจิสติกสเปนการจัด
ใหเขาคูกันโดยอาศัยความชํานาญ ทางการตลาดในการสรางและการทํายอดขายใหสมบูรณ กําหนด

ระดับความพึงพอใจที่จะใหแกลูกคา / ผูบริโภค อันจะสามารถนําไปสูผลประโยชนที่แตกตางกัน

ในตลาด โดยกําหนดใหเปนความพยายามที่สามารถรวมกันเปนหนึ่งเดียว (Integrated Effort) อัน

ตองการการประสานงานในกิจกรรมทางการตลาดอื่นดวย เชนกิจกร รมดานการสงเสริมการตลาด
และลอจิสติกสผลที่เกิดขึ้น ยอดรวมควรจะมากขึ้นจากสวนยอยๆ ดังเชน บริษัท เวลธ ฟูดส (Wealth

Foods) ใหความสําคัญกับลอจิสติกสโดยกําหนดและปฏิบัติงานเพื่อการผสมผสานอยางเต็มที่ของ

การจัดซื้อ การจัดการสินคาคงคลัง การบริการลูกคา การขนสง และคลังสินคาสาธารณะ รวมถึงการ
ปรับปรุงดานกําลังการผลิต ตนทุน และการบริการ สงผลใหรอบระยะเวลาการสั่งซื้อ ( Order Cycle

Times) ลดลง ตนทุนลอจิสติกสเมื่อเทียบกับยอดขายลดลงทุกๆป เริ่มจาก ค.ศ. 1981 และระดับ

ผลิตภัณฑเสียเหลือ 6 ชิ้น จาก 10,000 ชิ้น องคประกอบสุดทายของการจัดการ แนวความคิดทาง
การตลาด กับลอจิสติกสคือกําไรสูงสุดของบริษัท ที่รับไดในระยะยาว ( Achieve an Conceptable

Level of Long-Term Profits ) จากมุมมองทางดานการเงิน ความสามารถในการทํากําไร อาจจะ

หมายถึงตนทุนของการกระจายตัว สินคาต่ําสุดในระดับการบริการลูกคาเทาเดิม หรือมากขึ้น โดย
อาศัยกลยุทธการตลาด และความคาดหวังของลูกคา (ภาพ 1-2 )