Page 139 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

126

กระบวนการในการสั่งซื้อแตละครั้งนั้นมีการเคลื่อนไหลของขอมูลขาวสารจากแผนกหนึ่ง

ไปสูแผนกอื่น ๆ เหมือนๆกับการอางอิงหรือการยอมรับแฟมหรือขอมูลพื้นฐานอันหลากหลาย
(Several File or Database) เชนสถานภาพทางการเงินของลูกคา ซึ่งอาจจะอาศัยบริการจากเครดิตยู

โรระดับสินคาคงคลัง ตารางการขนส ง ระบบขอมูลขาวสารนี้ อาจจะทําโดยอัตโนมัติ หรือไม

ทั้งหมดก็ได สวนใหญแลว ระบบผสานกันระหวางระบบอัตโนมัติและหัตถกิจ

ในกระบวนการสั่งซื้อและระบบการจัดการขอมูลขาวสาร (MIS) ขององคกร จะตองอาศัย
ความชํานาญในการดําเนินการ เพราะจะสงขอผลกระทบโดยตรงตอคุณภาพ และความเร็วของการ

เคลื่อนไหวของขอมูลขาวสาร เพราะจะเกิดความผันแปร และสงผลตอความสามารถของผูผลิตใน

การจัดสรรดานความเร็ว และความสม่ําเสมอของระบบการสั่งซื้อและการขนสงในระดับสินคาคง
คลังต่ําที่สุดตามปกติ ระบบหัตถกิจจะชา ไมสม่ําเสมอ และผิดพลาด ความลาชาใ นขาวสารขอมูล

เกิดบอยมาก อันจะกลายเปนขอจํากัดในความสามารถของบริษัทตอการผสมผสานกันของ

ลอจิสติกสโดยเฉพาะการลดตนทุนรวมขณะที่ยังคงไวหรือเพิ่มระดับการบริการลูกคา ปญหาที่พบ
ตามปกติอยางหนึ่งการไมสามารถปองกันความผิดพลาดในการตั้งราคาขาย ขาวสาร ดานสถานภาพ

ทางการเงินของลูกคา หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับสินคาคงคลัง การสูญเสียยอดขายและตนทุนที่

สูงขึ้นจะสงผลโดยรวมตอความสามารถในการทํากําไรลดลง

ขอมูลขาวสารที่ถูกตองและทันเวลามีคุณคาอยางยิ่ง การลาชาในการสงขอมูลขาวสารทํา
ใหรอบการสั่งซื้อนานขึ้น จึงตองแกไขดวยกระบวนการสั่งซื้อแบบอัตโนมัติและแบบผสมผสาน

ความตองการพื้นฐานสําหรับขอมูลขาวสาร

(Basic Need for Information)

ระบบขาวสารขอมูลเปนการจัดการที่จําเปนอยางยิ่งที่ตองอาศัยความสามารถในการจัดการ
กิจกรรม ตาง ๆ ดังนี้

1. การเจาะตลาดใหม

2. การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑใหม

3. เลือกรูปแบบการขนสงวาใชวิธีธรรมดา สัญญา หรือ ขนสงเอง
4. เพิ่มหรือลดระดับสินคาคงคลัง

5. ตัดสินใจถึงความสามารถในการทํากําไรตอลูกคาแตละกลุม

6. กําหนดกําไรแตละระดับของการบริการลูกคา

7. ตัดสินใจเลือกคลังสินคาสาธารณะหรือคลังสินคาสวนตัว
8. กําหนดจํานวนคลังสินคา