Page 10 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ด้านการเกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว

(3)

สารบัญตาราง

ตารางที่ หนา

2-1 ความสัมพันธระหวางประเภทการประเมิน ประเภทการตัดสินใจ

และการนําไปใชประโยชนตามแบบจําลองของ Stufflebeam 21
3-1 จํานวนประชากรระหวางการสงเคราะหและตัวอยางที่ใชในการศึกษา 37
3-2 จํานวนประชากรหลังรับการสงเคราะหและตัวอยางที่ใชในการศึกษา 37

3-3 จํานวนประชากรเกษตรกรผูปลูกยางเองและตัวอยางที่ใชในการศึกษา 38
3-4 แผนการดําเนินงานการสํารวจความพึงพอใจของสํานักงานกองทุนสงเคราะห
การทําสวนยาง ประจําป 2557 43
4-1 ขอมูลทั่วไปของเกษตรกรระหวางการสงเคราะห 45

4-2 ความพึงพอใจตอกระบวนการทํางานและคุณภาพการใหบริการในดานตางๆ
ของเกษตรกรระหวางการสงเคราะห 48
4-3 ปญหาและขอเสนอแนะในการพัฒนาการใหบริการของ สกย.
ของเกษตรกรระหวางการสงเคราะห 50

4-4 ขั้นตอนการใหบริการของ สกย. ที่ยังไมพึงพอใจของเกษตรกรระหวางการสงเคราะห 52
4-5 ขอมูลทั่วไปของเกษตรกรหลังรับการสงเคราะห 55
4-6 ความพึงพอใจตอกระบวนการทํางานและคุณภาพการใหบริการในดานตางๆ
ของเกษตรกรหลังรับการสงเคราะห 59

4-7 ปญหาและขอเสนอแนะในการพัฒนาการใหบริการของ สกย.
ของเกษตรกรหลังรับการสงเคราะห 60
4-8 ขั้นตอนการใหบริการของ สกย. ที่ยังไมพึงพอใจของเกษตรกรหลังรับการสงเคราะห 61

4-9 ขอมูลทั่วไปของเกษตรกรผูปลูกยางเอง (ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) 62
4-10 ความพึงพอใจตอกระบวนการทํางานและคุณภาพการใหบริการในดานตางๆ
ของเกษตรกรผูปลูกยางเอง (ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) 66
4-11 ปญหาและขอเสนอแนะในการพัฒนาการใหบริการของ สกย.
ของเกษตรกรผูปลูกยางเอง (ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) 67

4-12 ขั้นตอนการใหบริการของ สกย. ที่ยังไมพึงพอใจของเกษตรกรผูปลูกยางเอง
(ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) 68
4-13 ขอมูลทั่วไปของพอคารับซื้อผลผลิตยางของเกษตรกร 70

4-14 ความพึงพอใจตอกระบวนการทํางานและคุณภาพการใหบริการในดานตางๆ
ของพอคารับซื้อผลผลิตยางของเกษตรกร 72
4-15 ปญหาและขอเสนอแนะในการพัฒนาการใหบริการของ สกย.
ของพอคารับซื้อผลผลิตยางของเกษตรกร 73

4-16 ขั้นตอนการใหบริการของ สกย. ที่ยังไมพึงพอใจของ
พอคารับซื้อผลผลิตยางของเกษตรกร 74