Page 40 -
P. 40
้
ู
คลังความรดจทัลและฐานข้อมลจดหมายเหต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร ์
ิ
ุ
ู
ิ
วิจัยธุรกิจที่คุณทำได: จากการเริ่มตนสูความสำเร็จ 25
บริหารจัดการในองคSกรมีความยืดหยุ.นและพร]อมปรับตัวต.อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล]อมทางธุรกิจได]อย.าง
รวดเร็ว
ตัวอย.างที่ 1 การใช@การวิจัยในการตัดสินใจด@านการขยายตลาด
บริษัท A กำลังพิจารณาขยายตลาดไปยังประเทศใหม. การวิจัยตลาดช.วยให]บริษัทสามารถรวบรวม
ข]อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต]องการของผู]บริโภคในตลาดใหม. กฎระเบียบที่เกี่ยวข]อง และพฤติกรรมของคู.แข.ง
ข]อมูลนี้ช.วยให]ผู]บริหารตัดสินใจได]ว.าการลงทุนมีความเสี่ยงหรือไม. และควรใช]กลยุทธSใดในการขยายตลาด
เพื่อให]สอดคล]องกับความต]องการและข]อจำกัดของตลาดนั้น ๆ (Saunders et al., 2019)
ตัวอย.างที่ 2 การวางแผนทรัพยากรบุคคลโดยใช@ผลการวิจัย
บริษัท B ดำเนินการวิจัยเพื่อศึกษาความพึงพอใจของพนักงานและพบว.ามีปYญหาเรื่องความสมดุล
ระหว.างงานและชีวิตส.วนตัว จากผลการวิจัยนี้ ผู]บริหารจึงวางแผนเพิ่มสวัสดิการเพื่อส.งเสริมการทำงานแบบ
ยืดหยุ.นและการทำงานจากที่บ]าน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน การ
ตัดสินใจนี้อิงจากข]อมูลที่ได]รับจากการวิจัยโดยตรง ซึ่งช.วยลดปYญหาการลาออกและเพิ่มประสิทธิภาพในระยะ
ยาว (Bryman, 2016; Sekaran & Bougie, 2020)
ตัวอย.างที่ 3 การประเมินผลแผนการตลาดด@วยการวิจัยเชิงทดลอง
บริษัท C เปüดตัวผลิตภัณฑSใหม.และต]องการทดสอบประสิทธิภาพของแผนการตลาด บริษัทจึง
ดำเนินการวิจัยเชิงทดลองเพื่อทดสอบผลกระทบของกลยุทธSการตลาดในกลุ.มลูกค]าตัวอย.าง ข]อมูลจากการวิจัย
นี้ช.วยให]บริษัทสามารถประเมินว.าแผนการตลาดมีประสิทธิภาพในการสร]างการรับรู]และการซื้อของลูกค]า
หรือไม. หากผลไม.เปfนที่น.าพอใจ บริษัทสามารถปรับปรุงแผนการตลาดก.อนที่จะนำไปใช]ในวงกว]าง ซึ่งช.วยลด
ความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ (Yin, 2017)
ตัวอย.างที่ 4 การวิเคราะหgการใช@ทรัพยากรอยIางมีประสิทธิภาพ
บริษัท D ทำการวิจัยภายในเพื่อวิเคราะหSการใช]ทรัพยากรในแผนกต.าง ๆ พบว.ามีการใช]งบประมาณ
ซ้ำซ]อนในหลายกิจกรรม การวิเคราะหSข]อมูลนี้ช.วยให]ผู]บริหารปรับโครงสร]างงบประมาณและลดต]นทุนที่ไม .
จำเปfน ส.งผลให]การจัดสรรทรัพยากรเปfนไปอย.างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข]อมูลนี้ยังช.วยให]การตัดสินใจใน
อนาคตมีพื้นฐานที่มั่นคงและช.วยเพิ่มผลกำไรให]กับองคSกรในระยะยาว (Zikmund et al., 2013)
ตัวอย.างที่ 5 การปรับตัวตIอการเปลี่ยนแปลงในตลาด
บริษัท E ดำเนินการวิจัยเชิงสำรวจเพื่อติดตามแนวโน]มของเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมของตน การวิจัยน ี้
พบว.ามีการเพิ่มขึ้นของการใช]ระบบปYญญาประดิษฐS (AI) ในกลุ.มคู.แข.ง บริษัทจึงนำผลการวิจัยนี้มาพัฒนากล
