Page 150 -
P. 150
ิ
์
ื
ิ
ิ
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
เป็นการโฆษณา ในทางตรงกันข้ามท าให้เกิดความเชื่อมั่นของข้อความส่งเสริมการขายที่แนบมานั้น (Wortman,
2008)
ดังนั้นจากนิยามความหมายข้างต้น ผู้เขียนสรุปได้ว่า การตลาดแบบไวรัล เป็นการตลาดที่มีกลยุทธ์
กระตุ้นให้แต่ละบุคคลบอกต่อหรือส่งผ่านข้อมูลทางการตลาดที่ตนเองได้รับไปยังผู้อื่นและเกิดการแพร่ขยายเป็นวง
กว้าง
ควำมส ำคัญของกำรตลำดแบบไวรัล
การตลาดแบบไวรัลหรือการตลาดแบบบอกต่อมีศักยภาพในการขยายการเข้าถึงและการเข้าถึงของแบ
รนด์อย่างรวดเร็วเกินขอบเขตแบบเดิมๆ เมื่อเนื้อหาของแบรนด์ เกิดการบอกต่อเป็นกระแส มันจะส่งอย่างรวดเร็ว
ผ่านแพลตฟอร์มทางดิจิทัล เช่นโซเชียลมีเดีย อีเมล และช่องทางออนไลน์อน ๆ การแบ่งปันแบบนี้เรียกว่าแบบ
ื่
ทวีคูณ สามารถน าไปสู่การเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ได้อย่างมาก และมักจะเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก
การตลาดแบบไวรัลนั้น ไม่จ าเป็นต้องใช้งบประมาณที่สูง หากใช้เทคนิคเลือกกลุ่มที่ท าการตลาดได้ตรงจุด
ตอบปัญหาของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ธุรกิจหรือแบรนด์ก็จะประสบความส าเร็จ คุ้มค่าอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อเทียบกับ
กลยุทธ์การตลาดอนๆ แม้ว่าการสร้างเนื้อหาที่คุ้มค่าต่อไวรัลอาจต้องใช้การลงทุนเริ่มแรกในด้านความคิด
ื่
สร้างสรรค์และการผลิต เมื่อแคมเปญไวรัลเริ่มต้นขึ้น จะสามารถสร้างการจดจ าและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ได้
มหาศาลโดยไม่มีค่าใช้จ่ายต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาแบบเดิมๆ แคมเปญการตลาดแบบไวรัล หรือแบบปาก
ต่อปากสามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุนของภาคธุรกิจที่น่าประทับใจ ท าให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจส าหรับ
ธุรกิจที่ก าลังมองหาการแสดงโฆษณาที่คุ้มค่า
เนื้อหาการตลาดแบบไวรัล จ าเป็นโดนใจผู้ชมอย่างลึกซึ้ง กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ทันที หรือให้
ื่
คุณค่าด้านความบันเทิง เมื่อผู้บริโภคได้แบ่งปันเนื้อหาการตลาดแบบไวรัล ที่พวกเขาชอบให้เพอนหรือคนใน
เครือข่าย ก็จะเป็นการช่วยส่งเสริมความรู้สึกผูกพนและความภักดีต่อแบรนด์ โดยที่เจ้าของธุรกิจหรือแบรนด์ไม่
ั
ต้องท าอะไรเลย เพราะมีคนช่วยบอกต่อ แคมเปญไวรัลสามารถเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมได้ เนื่องจากผู้ชมกลายเป็น
ผู้มีส่วนร่วมในการเผยแพร่เนื้อหา
ผู้เขียนกล่าวโดยสรุปได้ว่า การตลาดแบบไวรัลหรือปากต่อปากถือ เป็นรูปแบบหนึ่งที่น่าสนใจส าหรับธุรกิจ
เพราะใช้งบประมาณไม่เยอะมาก แต่สามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ แม้ว่าแคมเปญไวรัลบางรายการจะไม่
ประสบความส าเร็จตามที่ตั้งเป้าไว้ แต่แคมเปญเหล่านั้นสามารถดึงแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก สร้างความฮอฮา เป็นที่
ื
รู้จักผ่านการแบ่งปันทางดิจิทัลท าให้ส่งเสริมความส าเร็จของแบรนด์และผลกระทบที่ยั่งยืน
148
