Page 77 -
P. 77
โครงการรวบรวมและจัดทําเอกสารวารสารอิเล็กทรอนิกส์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
วารสารการจัดการป่าไม้ ความพึงพอใจของผู้มาเยือนที่มีต่อสิ่งอ�านวยความสะดวก...
ปีที่ 12 ฉบับที่ 23 ชุมพร ขาวผ่อง และคณะ
75
สรุปและข้อเสนอแนะ ตราด สรุปได้ว่า ระดับการศึกษา วัตถุประสงค์ของ
สรุป การมาเยือน ประสบการณ์การมาเยือน และประเภท
1. ลักษณะทางเศรษฐกิจ สังคม และ ของกลุ่มผู้มาเยือนเป็นปัจจัยที่มีผลต่อความพึง
ข้อมูลทั่วไปของผู้มาเยือนที่เดินทางมาเยือนใน พอใจของผู้มาเยือนที่มีต่อสิ่งอ�านวยความสะดวก
พื้นที่อุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง บริเวณหมู่เกาะ และการให้บริการของอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง
รัง ต�าบลเกาะหมาก อ�าเภอเกาะกูด จังหวัดตราด บริเวณหมู่เกาะรัง ต�าบลเกาะหมาก อ�าเภอเกาะกูด
สรุปได้ว่าผู้มาเยือนตัวอย่างที่ท�าการศึกษาเป็นเพศ จังหวัดตราด
ชายและเป็นเพศหญิงในจ�านวนที่ใกล้เคียงกัน มีอายุ ข้อเสนอแนะ
เฉลี่ย 32.83 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี ส่วน 1. ผู้มาเยือนมีความพึงพอใจของผู้มา
ใหญ่ไม่มีอาชีพหลัก (นักเรียน/นิสิต/นักศึกษา) เยือนที่มีต่อสิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้
ไม่มีอาชีพรองมีรายได้ต่อเดือนเฉลี่ย 17,580.38 บริการของอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง บริเวณ
บาท มีภูมิล�าเนาอยู่ในท้องที่ภาคกลาง/ภาคตะวัน หมู่เกาะรัง ต�าบลเกาะหมาก อ�าเภอเกาะกูด จังหวัด
ออก มีวัตถุประสงค์ของการมาเยือนเพื่อมาเยือน ตราดอยู่ในระดับมากมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.92 ดัง
ทั่วไป เคยมีประสบการณ์การมาเยือน มาเยือนกับ นั้น อุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง จึงควรบริหาร
ครอบครัว มีจ�านวนผู้มาเยือนในกลุ่มเฉลี่ย 5.75 คน จัดการสิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้บริการ
และมีแหล่งปะการังน�้าตื้นในพื้นที่เป็นสิ่งดึงดูดใจ ของอุทยานแห่งชาติให้อยู่ในระดับมาก และควร
2. ระดับความพึงพอใจของผู้มาเยือน พัฒนาสิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้บริการ
ที่มีต่อสิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้บริการ ของอุทยานแห่งชาติในบริเวณที่ศึกษาบางประการ
ของอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง บริเวณหมู่เกาะ ที่ผู้มาเยือนมีความพึงพอใจอยู่ในระดับที่น้อยกว่า
รัง ต�าบลเกาะหมาก อ�าเภอเกาะกูด จังหวัดตราด สิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้บริการด้านอื่นๆ
สรุปได้ว่าผู้มาเยือนมีความพึงพอใจต่อสิ่งอ�านวย ให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม เช่น การเพิ่มจ�านวนห้องน�้า ห้อง
ความสะดวกและการให้บริการของอุทยานแห่ง สุขา การพัฒนาความรวดเร็วในการให้บริการของ
ชาติหมู่เกาะช้างบริเวณหมู่เกาะรัง ต�าบลเกาะหมาก เจ้าหน้าที่ ซึ่งมีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ เท่ากับ
อ�าเภอเกาะกูด จังหวัดตราดอยู่ในระดับมากมีค่า 3.45 และ 3.43 ตามล�าดับ เป็นต้น
เฉลี่ยเท่ากับ 3.92 จ�าแนกเป็น (1) ความพึงพอใจ 2. อุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง ควร
ด้านสิ่งอ�านวยความสะดวก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.87 ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับอุทยานแห่ง
(อยู่ในระดับมาก) และ (2) ความพึงพอใจด้านการ ชาติผ่านสื่อประเภทต่างๆ อย่างต่อเนื่องและเป็น
ให้บริการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.98 (อยู่ในระดับมาก) รูปธรรม เช่น แผ่นพับประชาสัมพันธ์ สื่อวิทยุ สื่อ
3. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ โทรทัศน์ สื่อหนังสือพิมพ์ เป็นต้น เพื่อประชาสัมพันธ์
มาเยือนที่มีต่อสิ่งอ�านวยความสะดวกและการให้ จุดเด่นที่น่าสนใจในพื้นที่ที่จะสามารถดึงดูดผู้มา
บริการของอุทยานแห่งชาติหมู่เกาะช้าง บริเวณ เยือนหรือนักท่องเที่ยวในภูมิภาคต่างๆ ภายใน
หมู่เกาะรัง ต�าบลเกาะหมาก อ�าเภอเกาะกูด จังหวัด ประเทศให้เดินทางมาเยือนมากยื่งขึ้นต่อไป
