Page 33 -

โครงการหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี

การวิเคราะห์องค์กร 28

การวิเคราะห์องค์กรหรือการวินิจฉัยองค์กร มีหลายแนวคิดตามเป้าหมายที่แตกต่างกันไป
แนวคิดที่น่าสนใจ ซึ่งกีรติ ยศยิ่งยง (2548) ได้เสนอเอาไว้ สรุปได้ดังนี้
1. SWOT Analysis ประกอบด้วย การวิเคราะห์จุดแข็ง (strengths) และจุดอ่อน

(weaknesses) ขององค์กร และการวิเคราะห์โอกาส (opportunities) และอุปสรรค (threats)

2. The 7’s Mckinsey Model ของ Tom Peter และ Robert Waterman ที่ปรึกษา
บริษัท Mckinsey & Co Co.Ltd. ที่ว่า องค์ประกอบขององค์กรที่สําคัญมี 7 ประการ ได้แก่ กลยุทธ์
(straregy) โครงสร้าง (structure) ระบบ (system) รูปแบบหรือวัฒนธรรม (style/culture)

บุคลากร (staff) ทักษะ (skills) และคุณค่าหรือเป้าหมายที่สําคัญขององค์กร (shared/

superordinate goals)
3. A Six-Box Model ของ Marvin R.Weisbord ที่เน้นการพัฒนาองค์กรให้มี
ประสิทธิภาพต้องพิจารณาปัจจัยองค์ประกอบภายในองค์กร 6 ด้าน คือ ปัจจัยด้านจุดมุ่งหมายหรือ

วัตถุประสงค์ (purpose) ปัจจัยด้านความสัมพันธ์ (relationship) ปัจจัยด้านเครื่องมือช่วยเหลือ
(helpful mechanism) ปัจจัยด้านโครงสร้าง (structure) ปัจจัยด้านสิ่งตอบแทน (reward) และ

ปัจจัยด้านภาวะผู้นํา (leadership)
4. Nadler and Tushman congruence Model ของ David A.Nadler และ Michael

L. Tushman วินิจฉัยองค์กรโดยแยกเป็น 3 ส่วน คือ ปัจจัยนําเข้า (input) กระบวนการเปลี่ยนสภาพ
(transformation process) และผลผลิต (outputs)

5. Tichy’s TPC Fremework ของ Tichy’s N.M. ที่เน้นการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้เกิดมี
ประสิทธิภาพบนความสัมพันธ์ระหว่างระบบต่าง ๆ ที่มีผลกระทบต่อองค์กร ประกอบด้วย ระบบทาง

เทคนิค (technical system) ระบบทางการเมือง (political system) และระบบทางวัฒนธรรม
(cultural system)

6. Michael Porter’s Forces Model ของ Michael Porter โดยการพิจารณากลุ่ม
อิทธิพลต่าง ๆ 5 กลุ่ม ที่มีอิทธิพลต่อองค์กร ประกอบด้วย กลุ่มที่มีความสามารถเข้าสู่ตลาดใหม่

(potential entrants) กลุ่มคู่แข่งขัน (rival) กลุ่มสินค้าทดแทน (substitutes) กลุ่มผู้ซื้อ (buyers)
กลุ่มผู้จําหน่ายวัตถุดิบ (suppliers)

การวิเคราะห์แบบสวอต (SWOT Analysis) เป็นเทคนิคหรือเครื่องมือในการประเมิน

สถานการณ์ขององค์กรที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน ซึ่งอัลเบิร์ต ฮัมฟรี (Albert Humphrey) เป็นผู้เริ่มโดย
นําเทคนิคนี้มาแสดงในการสัมมนาที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด การวิเคราะห์แบบสวอตจะช่วยให้

ผู้บริหารได้ทราบจุดแข็งและจุดอ่อนจากสภาพแวดล้อมภายในองค์กร โอกาสและอุปสรรคจาก
สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร ตลอดจนผลกระทบต่าง ๆ ที่มีต่อการทํางานขององค์กร ซึ่งคําว่า

“สวอต” หรือ “SWOT” นั้นมาจากตัวย่อภาษาอังกฤษ 4 ตัว ได้แก่ (Armstrong, 1996)

การกําหนดยุทธศาสตร์ (Strategy Formulation)