Page 116 -
P. 116
์
ิ
ิ
ื
ิ
โครงการพัฒนาหนังสออเล็กทรอนกสด้านการเกษตร เฉลมพระเกียรตพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
ิ
เพศ ช่วงอายุ ตามพื้นที่อยู่อาศัย อาชีพ เลือกได้ถึงลักษณะความชอบ ความสนใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อ
ท าให้การโพสต์ข้อมูลของเพจไปปรากฏที่หน้าจอของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ ผลลัพธ์ของการใช้ตัวโฆษณานี้
ผู้ประกอบการที่บริหารจัดการดูแลเพจ สามารถรับทราบผลตอบรับได้ในแบบทันที ไม่ว่าจะเป็นอตราการคลิก
ั
เข้าดู (Click-through Rate) และการรายงานจ านวนเงินค่าโฆษณาที่ลงทุนที่ใช้ไป (Cost to Acquire) และ
ผู้ประกอบการสามารถหยุดกิจกรรมทางการได้ทันทีหาก โพสต์กิจกรรมหรือโปรโมชันดังกล่าวไม่ได้รับการตอบ
รับที่ควรจะเป็น (Chen, 2019)
6. การส่งเสริมและสนับสนุนให้พนักงานในผู้ประกอบการมีส่วนช่วยการในแชร์และการกดไลก์ข่าวสารข้อมูลของ
เพจ จะช่วยท าให้ ข้อมูลกิจกรรมการตลาดดังกล่าวกระจายไปได้ไว (Chen, 2019)
7. การติดตามผลและการปรับปรุงผล ผ่านทางหน้าเพจอยู่เสมอ เนื่องจากในหน้าเพจจะมีข้อมูล ค าแนะน าต่างๆ
หากมีลูกค้าผู้ใช้บริการเข้ามาให้ข้อมูลตอบกลับ หรือ ข้อเสนอแนะ ซึ่งข้อมูลในส่วนนี้ผู้ประกอบการที่บริหาร
จัดการเพจ ควรรับน ามาปรับปรุงสินค้าและบริการอยู่อย่างเสมอ ไม่ควรละทิ้งหรือเพิกเฉยต่อข้อความเหล่านั้น
(Chen, 2019)
ตัวอย่ำงกำรใช้งำน Facebook ในกำรท ำธุรกิจ
ปัจจุบันมีตัวอย่างหน้าแฟนเพจของธุรกิจอาหารที่ประสบความส าเร็จ เป็นเพจของร้าน McDonald’s ที่มี
ผู้ติดตามจ านวนมาก และมีรูปแบบการใช้เพจในการประชาสัมพนธ์โปรโมชัน สินค้าและบริการ สามารถแสดง
ั
หน้าตาของเพจดังแสดงในภาพที่ 7.6
114
